我從初八開始上班到十五這幾天,主要的工作就是選拔市場部有業(yè)務(wù)能力的員工舉薦到銷售部。對這些新人來說,由于工作的性質(zhì)突然的發(fā)生很大的變化,讓很多人感覺到迷茫,恐懼,壓力忽然從四面八方涌過來。原本倒頭就睡的很多人,夜里也睡不著 了,也做起了任務(wù)分解,市場分析,產(chǎn)品定位等等的一系列業(yè)務(wù)員必須要學(xué)會的東西。
經(jīng)過幾天和每一個業(yè)務(wù)員的深聊,現(xiàn)在總結(jié)一下這些年輕的業(yè)務(wù)員最為擔(dān)心的問題,我最后給這些問題再給點解決的意見。
一:膽怯不敢見經(jīng)銷商,自卑心理嚴重,感覺經(jīng)銷商是一群高高在上的上帝,在他們面前畏手畏腳,生怕因為一句話而得罪客戶,很怕自己的想法和意見被經(jīng)銷商反駁。
解決方法:新手業(yè)務(wù)員第一次去見經(jīng)銷商,必須外表干凈整潔,不能給人帶來一種頹廢,拖拉的感覺。說話不能過快,吐字要清晰,一定要說普通話,讓經(jīng)銷商一次就能聽懂你想表達什么。給老經(jīng)銷商帶去一些積極向上的信息,最好和產(chǎn)業(yè)農(nóng)業(yè)相符合,多聊一些經(jīng)銷商感興趣的話題,之前做好這個經(jīng)銷商脾氣與喜好的信息收集。給新客戶介紹要簡潔明了,開門見山,不要一直圍繞產(chǎn)品的效果講解,適當(dāng)?shù)闹v解一些與我們合作,我們不但給合作者提供優(yōu)秀的產(chǎn)品,還提供好的操作思路,好的營銷手段等等。
其實人對未知的膽怯都是共通的,小時候蹣跚學(xué)步,顫顫巍巍邁出第一步,那個時候也是恐懼,但是經(jīng)過多次的摔倒,與對奔跑的渴望,很快我們學(xué)會了走。第一次學(xué)車的時候,嚇的也是手心出汗,忘記了離合與油門。但是經(jīng)過多次的練習(xí),我們也學(xué)會了倒車,停車,超車等技巧。第一次出遠門對他鄉(xiāng)也是膽怯,怕語音不同產(chǎn)生誤會,怕遇到壞人有危險,但是多次的遠走他鄉(xiāng)后,發(fā)現(xiàn)外面的風(fēng)景也很漂亮,外面的世界同樣精彩。時間可以讓我們成長,多多面對,多多練習(xí),只要一年時間,新手業(yè)務(wù)員也可以成長為叱咤風(fēng)云的地方霸主。
二:對植保技術(shù)的匱乏,好多業(yè)務(wù)員給自己的定位就是,我對植保知識一竅不通,我怎么談怎么賣?。?/span>
解決方法:其實我發(fā)現(xiàn)身邊做的特別好的老業(yè)務(wù)員,他們的植保知識也不是很精通。這些老的業(yè)務(wù)員只是特別了解公司的產(chǎn)品特征,價格,銷售等基本常識。最重要的就是他們會把自己知道的東西又準確的傳遞出去,讓經(jīng)銷商接受自己的想法。植保知識再強,也必須通過慎密的語言組織出去,努力突出特點,降低風(fēng)險,增加自己的籌碼。
增加這些籌碼作為新手,就必須多下基層,觀看零售店老板是怎么賣 產(chǎn)品,零售店銷售的時候在旁邊聽與記是最能學(xué)到知識的。多與農(nóng)民接觸,最好做好農(nóng)民從賣藥,打藥,效果全程的觀察,到后來的農(nóng)民評價,這些做好詳細的記錄。最好自己也體驗一下田間的農(nóng)事操作。然后把你出來的成績帶給零售店,帶給經(jīng)銷商。不要做的多,但是虎頭蛇尾。要做就要精,拿出能震撼他們,感動他們的東西,這樣才能為產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厣狭繋砗玫臋C會。
三:怕完不成任務(wù)壓力太大,這些是新手業(yè)務(wù)員的普遍想法,當(dāng)然這些想法是為公司考慮,為公司負責(zé)任,這點還是值得鼓勵的,但是過多的膽怯,只能在公司面前表現(xiàn)出自己的懦弱。
解決方法:給自己設(shè)定短期的目標(biāo),任務(wù)的達成量是一整年的,如果剛進入市場就盯著最后的結(jié)果肯定,壓力又大最后又沒有頭緒。給自己設(shè)定一個10天一個目標(biāo),然后分解到每一天。只要自己做好這一天的工作,積累起來肯定到年底成績就出來了。只要每天都在系統(tǒng)的干,訂單,經(jīng)驗,最后的任務(wù)都不是問題。
退一萬步來說,即使你任務(wù)完不了,無外乎是少賺錢了,多賺少賺都是賺。損失的是公司,對你個人又有什么損失呢?這一年做業(yè)務(wù)的經(jīng)驗是多么的寶貴,對自己人生以后的道路,肯定會帶來特別大的幫助。要想今年的工作不是為今年而干的,是為自己的一生而拼搏。公司出錢給你這么好的學(xué)習(xí)機會,是多么的難得啊。要對得起自己的青春,在若干年在回頭看看自己當(dāng)初的業(yè)務(wù)生涯,希望多一點欣慰,少一點遺憾。
做業(yè)務(wù)的千萬不能浮躁,腳踏實地,其實191就是業(yè)務(wù)員們特別好的平臺,各地的種植信息,各種的產(chǎn)品資料,很多的經(jīng)銷商信息,天南海北的同樣背包的業(yè)務(wù)小伙伴。但是很多新手業(yè)務(wù)員來191就是抱著賣產(chǎn)品,找客戶。在191學(xué)習(xí)的時間很少,和大家交流基本沒有,大家對你與你的產(chǎn)品也是一竅不通。請問這樣功利性,這樣想快速的見業(yè)務(wù)效果可能嗎?業(yè)務(wù)員們要想在191上帶來幫助,那么必須先拿這里當(dāng)家,為家里添磚加瓦,長期的給家里打掃衛(wèi)生,買菜做飯。時間長了,業(yè)務(wù)不用跑,自然的送到你的手中了!