在日常生產(chǎn)過程中，農(nóng)民難免會(huì)遇到土壤墑情管理、施肥施藥、田間管理、病蟲害防治等方面的難題，由于他們?nèi)狈Ρ匾闹R(shí)資源，這些難題沒能得到有效解決，影響了正常的生產(chǎn)。如今，這一情況將得到有效改善。山東金沂蒙生態(tài)肥業(yè)有限公司適時(shí)開通了網(wǎng)上“問題課堂”，消費(fèi)者只要輕敲鼠標(biāo)將遇到的問題傳遞到該公司的信息管理平臺(tái)上，2個(gè)小時(shí)內(nèi)便能獲得可靠的解決辦法。

    據(jù)悉，為了使農(nóng)化服務(wù)工作切實(shí)到位，該公司采用“外引內(nèi)培”形式建立了自己的農(nóng)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，目前，該公司農(nóng)化服務(wù)員100余名，同時(shí)，在全國(guó)各地聘請(qǐng)的農(nóng)技中心、農(nóng)業(yè)局等技術(shù)人才300余名，這些人常年奔波在生產(chǎn)一線。“問題課堂”開通后，公司市場(chǎng)部會(huì)根據(jù)農(nóng)民反應(yīng)的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題，組織相應(yīng)的專家組進(jìn)行“會(huì)診”，然后提出具體解決辦法。“問題課堂”開通一個(gè)月來(lái)，先后收到消費(fèi)者反應(yīng)的信息200多條，這200多條信息均得到回復(fù)，得到了消費(fèi)者的一致認(rèn)可。不僅如此，消費(fèi)者只要將相同的問題提報(bào)到信息平臺(tái)后，信息平臺(tái)就能立即給予解答。