2012年1月10日晚上廣告黃金時段，山東省武城縣電視臺在多個頻道密集播出了山東百靈肥業(yè)有限公司對產(chǎn)品質(zhì)量向社會公開作出的承諾。“花巨資不做廣告公開向社會做產(chǎn)品質(zhì)量承諾，而且還是常年累月地在廣告黃金時段，這在電視臺還真是第一次。”武城縣電視臺李編輯對記者如是說，并展示了一年的播出合同。

　　據(jù)記者了解，百靈肥業(yè)擁有控釋肥、復(fù)合肥、BB肥、有機肥等各類產(chǎn)品200多個品種，年生產(chǎn)規(guī)模近百萬噸。為確保農(nóng)民用肥質(zhì)量安全，保證持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格產(chǎn)品，切實服務(wù)“三農(nóng)”，該公司通過當(dāng)?shù)仉娨暸_向社會做出鄭重承諾。一是嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》等相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定，認(rèn)真履行產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的責(zé)任；二是保證質(zhì)量管理體系的有效運轉(zhuǎn)，從化肥原材料購進、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品出廠檢驗到售后服務(wù)，實施有效的全過程質(zhì)量管理；三是嚴(yán)格按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，確保計量準(zhǔn)確，保證出廠成品批批檢驗合格；四是售出的肥料發(fā)生投訴時，積極主動進行處理，對確屬質(zhì)量問題的肥料不僅主動召回，并按售出價格十倍賠償損失；五是武城當(dāng)?shù)剞r(nóng)民只需撥打熱線電話2179676，12小時內(nèi)送貨到門，技術(shù)服務(wù)到家。

　　該“承諾播出后，立即在當(dāng)?shù)匾鹆宿Z動，熱線電話接連不斷，應(yīng)接不暇。”百靈肥業(yè)直銷公司姚經(jīng)理欣喜地向記者介紹。