近日，湘湖工商所接到一起消費者舉報：一農(nóng)戶稱其在臨浦中心供銷合作社義橋生產(chǎn)資料商店購買的兩瓶耕達牌除草劑，在使用過程中沒有效果，使用除草劑一周左右雜草絲毫沒有枯死反而長勢很旺盛，懷疑該農(nóng)藥有問題要求工商部門查處。
　　接到舉報后，蕭山工商分局湘湖工商所工作人員前往該商店現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)還有8瓶無生產(chǎn)日期的耕達牌除草劑在貨架上待售。經(jīng)查，該除草劑是2012年9月從杭州農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司進貨的，共有兩箱100瓶，其中每瓶6元共計600元。
　　隨后，蕭山工商分局湘湖工商所對無生產(chǎn)日期的8瓶耕達牌除草劑進行暫扣，并聯(lián)系杭州農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司確認此事，得到的耕達牌農(nóng)藥外罐上有明顯的標識生產(chǎn)日期和使用期限。而義橋生產(chǎn)資料商店的耕達牌除草劑目前已經(jīng)過期，生產(chǎn)日期已被商店工作人員自行刮掉。
　　通過工作人員耐心細致的調(diào)解，義橋生產(chǎn)資料商店退還該農(nóng)戶購買農(nóng)藥貨款16元，并賠償農(nóng)戶各項損失100元，及時有效地化解了當事人之間的矛盾糾紛。至此，該起農(nóng)藥消費糾紛投訴得到了圓滿解決。