種菜時不可避免地要噴農(nóng)藥，進入流通渠道的蔬菜，是否存在農(nóng)藥殘留超標？

　　發(fā)現(xiàn)質量不過關，如何才能理直氣壯找攤主理論，甚至追根溯源找到源頭農(nóng)戶？

　　去年12月，杭州在包括蕭山、余杭在內的主要蔬菜批發(fā)和零售市場建設追溯體系。

　　以后，杭州市民會習慣在農(nóng)貿(mào)市場買菜也索要小票，憑小票上的追溯碼查詢菜的產(chǎn)地、來源、農(nóng)藥殘留檢測情況。

利用這個追溯體系，杭州為老百姓構建起更緊密、更便捷、更安全的品質生活保障網(wǎng)。

　　吃得放心，住得也要安心。杭州一直把保障和改善民生作為政府工作的出發(fā)點和落腳點，加大財政投入，努力提高市民幸福感。去年開工建設583.37萬平方米的保障性住房，竣工619.98萬平方米，并完成農(nóng)村住房改造51512戶。

　　交通兩難一直是市民關注的熱點。為解決主城區(qū)交通擁堵，去年杭州實行錯峰限行，開通了快速公交5號線與4號線延伸段，新增17條公交線路、348輛公交車，新建停車泊位5.97萬個。

　　去年，杭州完成老小區(qū)物業(yè)管理改善575萬平方米，危舊房改善工程和老舊小區(qū)改造工程，獲得了2011年中國人居環(huán)境范例獎。

　　在社會管理創(chuàng)新方面，杭州首創(chuàng)“律師進社區(qū)”的公益舉措，并開通網(wǎng)絡律師團，為老百姓提供免費法律咨詢，“老娘舅”等民間調解組織加快完善，去年成功調解84414件糾紛。