近日,四川省廣元市劍閣縣消委會(huì)開封分會(huì)成功調(diào)解一起農(nóng)資消費(fèi)糾紛,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1500元。
1月11日,開封消委分會(huì)接到消費(fèi)者敬大哥投訴,稱其2015年12月8日在某農(nóng)資經(jīng)營店購買了6袋除草劑,12月10日對其種植的近3畝小麥進(jìn)行噴藥除草,兩個(gè)星期后發(fā)現(xiàn)小麥大面積死亡。敬大哥認(rèn)為農(nóng)藥質(zhì)量有問題,于是找到農(nóng)資經(jīng)營店老板唐某要求賠償其經(jīng)濟(jì)損失2500元。但唐某認(rèn)為其銷售的農(nóng)藥沒有質(zhì)量問題,不予賠償,敬大哥遂向消委分會(huì)投訴。
投訴后,消委分會(huì)工作人員立即展開調(diào)查,并聯(lián)系農(nóng)業(yè)技術(shù)人員于當(dāng)天下午趕赴麥地進(jìn)行實(shí)地查看。經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查,農(nóng)業(yè)技術(shù)人員指出,小麥大面積死亡的主要原因是農(nóng)戶施藥量太大及天氣寒冷造成,除草劑本身并無質(zhì)量問題。但是唐某在銷售該除草劑時(shí),未向敬大哥詳細(xì)告知正確使用方法和注意事項(xiàng),敬大哥短時(shí)間內(nèi)多次噴灑導(dǎo)致小麥大面積死亡。根據(jù)新《消法》和《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定,農(nóng)藥經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向使用農(nóng)藥的單位和個(gè)人正確說明農(nóng)藥的用途、使用方法、用量、中毒急救措施和注意事項(xiàng)。
經(jīng)過消委分會(huì)工作人員的耐心解釋和協(xié)調(diào),雙方達(dá)成一致意見:由唐某一次性賠償敬大哥經(jīng)濟(jì)損失1500元,敬大哥對調(diào)解結(jié)果表示滿意。
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