6月6日至8日,CCTV-7“聚焦三農(nóng)”欄目“三夏”報道組來到安徽省淮北市濉溪縣,對中國石化在“三夏”期間提供的優(yōu)質(zhì)服務進行了現(xiàn)場采訪,并深入田間地頭,對安徽淮北石油“三夏”送油服務進行了專題跟蹤拍攝。節(jié)目《安徽淮北:中石化送油下鄉(xiāng)》已于6月10日在CCTV-7“聚焦三農(nóng)”欄目播出。
6月6日上午,央視報道組來到淮北宿永路加油站。兩名記者一下車就被加油站入口處的“愛心服務臺”吸引住了。
“‘三夏’期間,加油站開辟了‘收割機加油綠色通道’,收割機隨到隨加。還設立了‘愛心服務臺’,免費提供十多項便民服務,包括免費開水、加熱飯菜、應急藥品、手機充電等,加油站的休息室和淋浴房也免費向農(nóng)機手開放……”宿永路加油站站長魏根生在接受央視記者采訪時,對加油站推出的“三夏”服務措施,如數(shù)家珍一一道來。
據(jù)了解,“三夏”期間,淮北石油在國省道和農(nóng)村地區(qū)加油站設立30個“愛心服務臺”,免費為收割機手和農(nóng)民朋友提供開水、天氣預報、道路指引、急救藥品、防暑降溫用品、胎壓表、應急維修工具等;加油站的淋浴室、休息室、衛(wèi)生間免費對外開放。針對收割機手作業(yè)需要,還特制了一批針織手套和棉質(zhì)汗衫,免費提供給收割機手使用。此外,該公司還在加油站便利店設立“惠農(nóng)食品專柜”,加油島設置惠農(nóng)商品“堆頭”,敞開供應純凈水、飲料、方便面、毛巾、洗漱用品等優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的商品。
貼心、周到的服務,讓來到中國石化加油站的收割機手感受到家的溫暖?!案闪舜蟀胩旎睿弥崭顧C來加油站加油的機會,吃點東西、洗洗澡,臨走的時候他們還送了手套和汗衫。中國石化就是俺們機手的‘家’?!?月6日中午,來自濉溪縣百善鎮(zhèn)的收割機手張大發(fā)在宿永路加油站加完油、洗過澡,換上了一件印有“中國石化服務‘三夏’”字樣的白汗衫。在與央視記者的交談中,張大發(fā)對宿永路加油站的服務措施大加贊賞。
“三夏”期間,淮北石油不但依托遍布城鄉(xiāng)的加油站和便利店網(wǎng)絡,為收割機手和農(nóng)民朋友提供實實在在的服務措施;還調(diào)配人員和流動加油車,積極開展“保供農(nóng)業(yè)用油,送油田間地頭”的活動,利用加油車、便民桶,把油品送到田間地頭,為收割機手和農(nóng)民提供加油便利。
“我們一共調(diào)配3臺流動加油車,抽調(diào)公司管理人員、商客客戶經(jīng)理和加油站員工近20人,實行‘三班倒’,人歇車不歇,24小時隨時待命?!被幢笔蜕虡I(yè)客戶部經(jīng)理孟凡亞拿著“‘三夏’便民服務卡”,向央視記者介紹說,“收割機手只要撥打這個便民服務卡上的送油電話,送油車就會在第一時間把油品送到田間地頭?!?/p>
為了親身體驗中國石化“三夏”送油服務,6月7日一大早,“聚焦三農(nóng)”欄目的兩名記者就坐上了一輛服務“三夏”送油車。從早晨7點,到下午15點多,在8個多小時的時間里,央視記者一路陪伴著淮北石油流動加油車駕駛員趙杰完成了一個班次的送油“旅程”。
6月7日下午13時50分,趙杰正在為濉溪縣鐵佛鎮(zhèn)油榨村麥地里的3臺收割機加油,手機鈴聲又響了起來。加完油,趙杰來不及休息,立即收起加油槍,登上車,駛向了濉溪縣韓村鎮(zhèn)韓村村。
“這都快2點了,不吃午飯嗎?”坐在流動加油車副駕駛位上的央視記者王源晨,雖然也經(jīng)常因為采訪任務而延遲吃飯,但是到了這個時候,也忍不住有些饑餓感了。
“沒法吃啊,剛才那個電話,急著要油,收割機快沒油了,等送完這趟再說吧?!壁w杰笑著回答,“其實我們也習慣了,很少正點吃過飯,有時候餓了就先喝瓶水壓壓?!?/p>
“他們早晨上車的時候是一身干凈整潔的工作服,一個班下來,頭發(fā)亂了,衣服臟了,臉也花了,渾身沾滿了麥穗渣?!?月8日上午,正在整理資料的“聚焦三農(nóng)”欄目攝像記者常瑞民,一邊翻看著攝像機里的影像,一邊感慨地說,“他們太辛苦了,根本就沒有停下來的時候,除了加油,就是開車,哪里有收割機,他們就往哪里去?!?/p>