近日,潁上縣消費者邵某從潁上縣市場監(jiān)督管理局12315申訴舉報中心拿到了收割機生產(chǎn)廠家賠償?shù)?.5萬元。
據(jù)悉,今年5月初,邵某以8萬多元的價格購買了一臺聯(lián)合收割機。在使用時,報警器喇叭出現(xiàn)故障,糧食收滿機倉時,收割機報警器不報警。邵某打電話讓售后人員過來維修,維修人員說不耽誤使用,沒有及時處理。
邵某繼續(xù)使用收割機。收割中,他看見收割機機倉糧食已滿并撒了一地,就用胳膊上去堵一下,誰知衣服袖口卷入正在運轉(zhuǎn)的機器。當(dāng)時,邵某胳膊上的肌肉被撕掉,治療花去3萬多元。
邵某找到銷售商要求賠償,遭到拒絕。無奈,他到了潁上縣市場監(jiān)督管理局12315申訴舉報中心。工作人員了解情況后,和廠方進行溝通。通過幾次溝通,廠方派人前來潁上處理此事。最終,廠方同意一次性賠償1.5萬元。