9月28日，揚州市江都區(qū)農(nóng)機協(xié)會承擔(dān)的省級農(nóng)機跨區(qū)作業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點通過省級評估并正式發(fā)布實施。為農(nóng)機跨區(qū)作業(yè)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在國內(nèi)尚屬首創(chuàng)。

　　農(nóng)機跨區(qū)作業(yè)市場競爭日趨激烈，各類因服務(wù)產(chǎn)生的跨區(qū)作業(yè)糾紛也不斷涌現(xiàn)，事關(guān)農(nóng)民利益和糧食生產(chǎn)大局。江都“麥客”在全國跨區(qū)作業(yè)行業(yè)中屬排頭兵，他們在4年前率先引入服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化理念，并啟動了省級農(nóng)機跨區(qū)作業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點。目前，江都區(qū)農(nóng)機協(xié)會牽頭已制定共計243項標(biāo)準(zhǔn)，全面覆蓋了從接單、組隊、機具運轉(zhuǎn)、作業(yè)服務(wù)、服務(wù)反饋等作業(yè)服務(wù)全過程。他們制定的《農(nóng)機跨區(qū)作業(yè)服務(wù)規(guī)范》被確定為揚州市地方標(biāo)準(zhǔn)，并于去年批準(zhǔn)發(fā)布實施。

　　這套“麥客”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞作業(yè)準(zhǔn)備、人機轉(zhuǎn)運、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、后勤保障4個重點環(huán)節(jié)實施，把各項標(biāo)準(zhǔn)融入到“農(nóng)機協(xié)會+作業(yè)隊+農(nóng)戶”跨區(qū)作業(yè)組織模式中。如要求“參加跨區(qū)作業(yè)的機手必須行駛證、駕駛證、跨區(qū)作業(yè)證和牌照‘三證一照’齊全，參加第三者責(zé)任險和年檢年審”；“統(tǒng)一機具轉(zhuǎn)運，遵守道路交通法律法規(guī)，按期到達指定作業(yè)地點”；“作業(yè)前需向農(nóng)戶講清標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程及內(nèi)容，作業(yè)后傾聽農(nóng)戶意見、建議，及時記錄作業(yè)服務(wù)情況”；“禁止違規(guī)服務(wù)行為，嚴(yán)查機手疲勞駕駛、機具帶病作業(yè)”等。

　　據(jù)了解，江都區(qū)施行這一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以來，全區(qū)跨區(qū)作業(yè)機具安全檢審率達100%，未發(fā)生過一起農(nóng)機重大傷亡事故；農(nóng)機手服務(wù)農(nóng)戶滿意率達97%。今年截至到目前，全區(qū)已完成跨區(qū)作業(yè)面積289.6萬畝，創(chuàng)收1.92億元，比上年同期增長了5.2%。通過省級評估后，該標(biāo)準(zhǔn)將作為推薦性標(biāo)準(zhǔn)在全省跨區(qū)作業(yè)行業(yè)中推薦實施。