張掖市甘州區(qū)3名農(nóng)民分別購買了3臺玉米青儲機(jī),但在使用過程中卻發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品存在設(shè)計缺陷。日前,經(jīng)甘州區(qū)工商局消??乒ぷ魅藛T調(diào)解,農(nóng)機(jī)經(jīng)營者退還3名農(nóng)民購機(jī)款共計123萬元。
今年8月,3名農(nóng)民分別從張掖市某農(nóng)機(jī)公司購買了3臺玉米青儲機(jī),價值123萬元。但是在使用的過程中,3臺機(jī)子出現(xiàn)傳動軸斷裂、效率低下等產(chǎn)品缺陷,經(jīng)過農(nóng)機(jī)公司多達(dá)十幾次修復(fù)仍不能正常使用。在與農(nóng)機(jī)公司協(xié)商退貨時,遭到農(nóng)機(jī)公司的拒絕,于是向甘州區(qū)工商局消??仆对V。該局消??乒ぷ魅藛T隨后召集雙方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商調(diào)解。通過調(diào)解并與生產(chǎn)廠家溝通,經(jīng)營者同意向農(nóng)民退還購機(jī)款123萬元。近日,該局消??乒ぷ魅藛T在銀行監(jiān)督公司人員給消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬,此事得到圓滿解決。