4S店這個詞相信大家并不陌生，1998年全國首家汽車4S店開張。4S店的出現(xiàn)，滿足了用戶的各種需求，它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區(qū)，現(xiàn)代化的設備和服務管理，高度職業(yè)化的氣氛，保養(yǎng)良好的服務設施，充足的零配件供應，迅速及時的跟蹤服務體系。通過4S店的服務，可以使用戶對品牌產(chǎn)生信賴感，從而擴大銷售量。

　　之前，農(nóng)機的銷售終端市場呈分散經(jīng)營的狀況，沒有形成“一條龍”服務體系，尤其是一家一戶的農(nóng)機主，普遍存在重實用、輕保養(yǎng)的問題，不僅影響農(nóng)機使用年限，還存在一定的安全隱患。直到2010年全國首家“農(nóng)機4S店”—約翰迪爾農(nóng)機經(jīng)銷店在大興區(qū)青云店鎮(zhèn)掛牌經(jīng)營。該店的建立，意味著北京市農(nóng)機服務體系建設進入一個新階段，農(nóng)民購買使用農(nóng)機將逐漸在農(nóng)機質量、作業(yè)水平、維修質量和保養(yǎng)等方面享受“一條龍”服務。

　　那么什么是農(nóng)機4S店呢?下面就為大家介紹一下在大興區(qū)開張的全國首家農(nóng)機4S店。

　　該“農(nóng)機4S店”由世界知名農(nóng)業(yè)企業(yè)品牌“約翰迪爾”的進口服務商北京富力眾誠公司負責經(jīng)營，占地面積約500平方米，經(jīng)營拖拉機、收割機、噴霧機、打捆機、青貯收獲機等20余種農(nóng)機，銷售價格從2萬元至20萬元不等。農(nóng)民在此購買農(nóng)機不僅可享受品牌推介、售后維修、零部件配置、信息反饋、駕駛技術培訓等“一條龍”服務，還可按照國家農(nóng)機補貼目錄，享受到政府提供的購買農(nóng)機補貼。

　　從2010年至今，公司不斷擴大規(guī)模，在內蒙古、甘肅、廣西等省市設立子公司，實現(xiàn)了銷售“多元化”，服務“網(wǎng)絡化”的“眾誠”模式。在加大銷售的同時，也扎實做好服務。4S店以大型農(nóng)機服務組織、農(nóng)機專業(yè)合作社為依托，采取與農(nóng)機生產(chǎn)廠家、農(nóng)機銷售企業(yè)共建等模式，規(guī)范農(nóng)機零部件供銷渠道，加強維修技能培訓，提升從用油保障、安全保障、作業(yè)服務、機具維修到技術示范的整體水平。作為世界最大農(nóng)機制造商—美國約翰迪爾公司的經(jīng)銷商，公司的技術人員均接受過約翰迪爾公司的專業(yè)培訓，具有專業(yè)證書。強大的銷售力量和技術支持以及良好的服務信譽，使新老客戶遍布全國。特別是售后服務受到用戶很高的贊譽。為使新老客戶對約翰迪爾產(chǎn)品具有更全面細致的了解，該公司定期在京舉辦專業(yè)培訓班。同時，公司常年儲備有品種齊全的迪爾產(chǎn)品常見易損零配件，隨時保證用戶的需求并提供便捷的服務。

　　對于農(nóng)機用戶來說,在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中最大的障礙不是購買農(nóng)機,而是買了農(nóng)機后的使用、維修與保養(yǎng)等問題。因此,急需建立集銷售、維修等為一體的農(nóng)機4S店,使用戶既可以就近買到合格的零配件,又能夠及時得到生產(chǎn)廠家提供的維修、保養(yǎng)等方面的“一條龍”式服務,能以最快的速度幫農(nóng)機用戶解決維修難的問題,且在農(nóng)忙季節(jié)也會避免因維修人員少,無法及時幫用戶解決機器故障,耽擱作業(yè),從而減少農(nóng)機用戶的直接經(jīng)濟損失。

　　農(nóng)機4S店的出現(xiàn)，逐步實現(xiàn)了農(nóng)機銷售、售后、信息和配件的重組。在渠道上，形成的農(nóng)機銷售店和售后服務中心對于未來發(fā)展更具實際可行意義，農(nóng)機4S店或許在未來將成為真正的農(nóng)機銷售中心。此外，農(nóng)機4S店能夠促進行業(yè)服務水平提高，促進消費者從“價格主導”消費向“品牌主導”消費轉變。

　　農(nóng)機4S店對推進行業(yè)服務升級具有重要意義，可為附近農(nóng)機戶、農(nóng)機服務組織提供更為質優(yōu)價廉的好產(chǎn)品和服務，為推動北京農(nóng)機化事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。