6月7日一大早，北京農(nóng)機(jī)信息服務(wù)直通車的熱線電話就響了起來，值班工作人員剛接起電話，電話里響起一個(gè)急切的聲音，她說她姓劉，是大興區(qū)采育的，她們家里種了2000畝紫花苜蓿該收割了，但她在周圍打聽了許多地方，都沒有苜蓿的收割機(jī)，如果不及時(shí)收割，不但影響苜蓿品質(zhì)，如果遇到連日雨天損失就會(huì)更大，非常著急，希望工作人員能給聯(lián)系一個(gè)愿意到她那里收割的。工作人員知道，前幾年京郊還有許多地方大面積種植這種紫花苜蓿，許多地區(qū)也有這種專門的收割及打捆等作業(yè)機(jī)械，所以一邊安慰劉女士，一邊聯(lián)系大興區(qū)農(nóng)機(jī)服務(wù)中心，及時(shí)協(xié)調(diào)順義區(qū)苜蓿收割機(jī)并談妥收割價(jià)格，解決了她燃眉之急。過后，劉女士又給熱線電話打來電話，向工作人員專門表示感謝。

　　據(jù)悉，農(nóng)機(jī)信息服務(wù)直通車熱線電話59059068，是北京市農(nóng)業(yè)機(jī)械試驗(yàn)鑒定推廣站為及時(shí)解決農(nóng)民朋友在三夏等大忙季節(jié)生產(chǎn)過程中遇到的各種難題而專門開設(shè)的，熱線電話提供24小時(shí)不間斷服務(wù)，農(nóng)民通過撥打這個(gè)熱線電話，就可以獲得農(nóng)機(jī)購機(jī)補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)安全常識(shí)、天氣預(yù)報(bào)、農(nóng)機(jī)救援、農(nóng)機(jī)維修點(diǎn)、農(nóng)機(jī)零配件供應(yīng)點(diǎn)、農(nóng)機(jī)供需配隊(duì)和投訴建議等方面的信息服務(wù)。目前，服務(wù)熱線已經(jīng)涵蓋了全市的農(nóng)業(yè)信息和農(nóng)機(jī)信息，可以進(jìn)行供需作業(yè)統(tǒng)一調(diào)配，最優(yōu)配置農(nóng)機(jī)。截至6月中旬，服務(wù)熱線先后解決了北京市及外省市4位農(nóng)民朋友的實(shí)際困難。

　　服務(wù)熱線不但涵蓋了本地農(nóng)民，還為許多外地跨區(qū)作業(yè)機(jī)手提供咨詢等幫助。劉先生從江蘇打來咨詢電話，詢問京郊三夏作業(yè)情況，希望能夠北上作業(yè)，結(jié)合路途較遠(yuǎn)，熱線值班人員認(rèn)真介紹北京收獲時(shí)間,并建議農(nóng)機(jī)手提前進(jìn)京，以免貽誤作業(yè)時(shí)機(jī)；李先生專程從東北來京購置了兩臺(tái)小麥聯(lián)合收割機(jī)，想辦理跨區(qū)作業(yè)證準(zhǔn)備回去作業(yè)，不知在哪里辦理,情急之下打來求助電話，后經(jīng)協(xié)調(diào),市監(jiān)理總站及時(shí)幫助辦理相關(guān)手續(xù)，李先生順利出京。

　　另外，為了更好地為廣大郊區(qū)農(nóng)民服好務(wù)，熱線服務(wù)的工作人員不但“坐等顧客”，還主動(dòng)出擊，三夏前通過電話了解129家農(nóng)機(jī)服務(wù)組織三夏作業(yè)機(jī)具種類、機(jī)具數(shù)量、作業(yè)范圍，并及時(shí)通過北京農(nóng)機(jī)信息服務(wù)直通車網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)布，便于農(nóng)民找到適合的作業(yè)機(jī)具。

　　據(jù)悉，2009年4月北京農(nóng)機(jī)信息服務(wù)直通車正式開通以來，通過網(wǎng)絡(luò)、熱線服務(wù)電話、手機(jī)短信平臺(tái)等多種形式提供的全方位服務(wù)，越來越在京郊春耕、三夏、三秋等大忙季節(jié)發(fā)揮著協(xié)調(diào)、信息引導(dǎo)的重要作用。北京市農(nóng)機(jī)信息服務(wù)直通車正在一步步走向成熟，走進(jìn)農(nóng)戶，農(nóng)機(jī)信息服務(wù)直通車正在成為京郊及外地跨區(qū)作業(yè)機(jī)手的“指路牌”。