今年以來，徐州市農(nóng)機局積極貫徹落實市委市政府“百姓辦事零障礙”工程主題活動，下發(fā)文件，動員部署，進一步建立制度、優(yōu)化服務(wù)、強化監(jiān)督，全力打造百姓辦事零障礙快速通道，開展便民服務(wù)。農(nóng)機安全監(jiān)理所作為農(nóng)機管理部門的重要服務(wù)窗口，積極參與這次活動，召開會議專門部署，健全首問負責(zé)制，實行服務(wù)承諾，限時辦結(jié)、效能投訴、績效考核、責(zé)任追究等制度，完善優(yōu)化服務(wù)措施，確保機手辦事“零障礙”，受到了全市廣大農(nóng)民群眾的一致好評。

　　一是落實免費實地檢驗規(guī)定。市監(jiān)理所對市區(qū)、銅山區(qū)的每位應(yīng)檢聯(lián)合收割機的機主寄發(fā)檢審?fù)ㄖ?。與銅山區(qū)農(nóng)機監(jiān)理所繼續(xù)組成檢審工作組，分片設(shè)點，對銅山區(qū)聯(lián)合收割機實施免費實地檢驗。為提高聯(lián)合收割機檢審率，各縣（市）、賈汪區(qū)為方便機手參檢，對兼用型拖拉機、聯(lián)合收割機實施送檢下鄉(xiāng)，實地檢驗，努力提高年檢率，促進了農(nóng)機檢審工作開展。

　　二是優(yōu)化窗口服務(wù)。落實首問負責(zé)制，對電話咨詢或前來窗口辦理業(yè)務(wù)的機手咨詢做到有問必答，辦理業(yè)務(wù)所需材料一次告知清楚，不讓機手跑冤枉路。方便機手，堅持節(jié)假日值班，提高辦事效率，上午來所辦理業(yè)務(wù)的中午下班時辦不完，堅持辦完再下班，決不讓機手等到下午。

　　三是為注冊登記、臨時要求檢驗的聯(lián)合收割機實行電話預(yù)約，就近安排地點檢驗。新購聯(lián)合收割機凡銷售商能代辦的，由銷售商統(tǒng)一代辦，不增加機手費用；機手自己辦理注冊登記的，縣區(qū)的由當?shù)剞r(nóng)機監(jiān)理所代為辦理，需要檢驗的電話預(yù)約后，為方便機手，分別在城郊的東、南、西、北四個方向臨時就近定點檢驗?？h（市、區(qū)）農(nóng)機監(jiān)理所也進一步改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識，提升服務(wù)效能，優(yōu)化服務(wù)措施，制定免費實地檢驗方案，開展送檢下鄉(xiāng)，盡力便民利民。今年以來尚未接到一起機手因農(nóng)機安全監(jiān)理機構(gòu)服務(wù)不到位及服務(wù)態(tài)度不好的投訴。

　　四是認真抓好拖拉機、聯(lián)合收割機檢審工作。加大檢審宣傳發(fā)動力度和覆蓋面，提高農(nóng)機檢審的知曉率，積極做好拖拉機集中檢審工作，繼續(xù)實施聯(lián)合收割機、傳統(tǒng)拖拉機送檢下鄉(xiāng)，提高農(nóng)機機主參檢的積極性。并切實加強以變型拖拉機及駕駛?cè)藶橹攸c的農(nóng)機安全監(jiān)管。各地農(nóng)機安全監(jiān)理機構(gòu)加強變型拖拉機檢審工作，嚴格落實上線檢測、一年雙檢的規(guī)定。

　　截至目前，今年全市拖拉機注冊登記555臺，年檢9499臺，其中變拖8834臺；聯(lián)合收割機注冊登記833臺，年檢3016臺。