記者從省農(nóng)機(jī)局獲悉,山東省逐步健全農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)管機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)體系,去年受理、處理農(nóng)機(jī)投訴案件25起,共涉及11個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的14個(gè)產(chǎn)品型號(hào),比去年同期減少35.9%,結(jié)案23起,處結(jié)率92.0%。涉案金額160萬元,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失101.3萬元。
截至目前,全省有市級(jí)農(nóng)機(jī)投訴分站17個(gè),縣(市、區(qū))級(jí)農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)管機(jī)構(gòu)116個(gè),72個(gè)縣(市、區(qū))單獨(dú)設(shè)置機(jī)構(gòu)。去年受理的投訴中,收獲類產(chǎn)品投訴16起,較去年同期減少33.3%;動(dòng)力機(jī)械投訴共7起,較去年同期減少54.5%。產(chǎn)品質(zhì)量性能、適應(yīng)性、發(fā)動(dòng)機(jī)和零配件質(zhì)量、農(nóng)機(jī)與農(nóng)藝不協(xié)調(diào)以及消費(fèi)者使用不當(dāng)?shù)葐栴}依然是質(zhì)量投訴的主因。