市農(nóng)機安全監(jiān)理所圍繞“三亮、三比、三評”主題，堅持以群眾滿意為目標，大力推進窗口單位和服務行業(yè)在為民服務中創(chuàng)先爭優(yōu)。

　　亮化職責重透明。一是亮身份。堅持門口掛牌、桌上擺牌、公開工作人員姓名、崗位、職務等信息；為黨員設置統(tǒng)一標識，亮明黨員身份，廣泛接受群眾監(jiān)督。二是明職責。推行陽光服務，制作各項流程圖表和管理規(guī)定，通過展板、便民手冊等，全面公開工作職責、履職要求、工作時限等。三是曬承諾。黨組織和黨員圍繞“目標任務、崗位奉獻、為民服務、社會形象”等方面內(nèi)容，認真擬定承諾事項，明確工作措施和完成時限，并在單位公示欄予以公開公示。

　　優(yōu)化服務重便捷。一是創(chuàng)新服務方式。大力推廣預約服務、上門服務、延時服務、領(lǐng)辦服務等特色服務，變“跑部門”為“部門跑”，在偏遠鄉(xiāng)村等公共服務的薄弱區(qū)域采取主動上門的方式。二是便民親情服務。窗口單位和服務行業(yè)黨組織普遍開展了“微笑服務、情滿窗口”主題建設行動，制定文明用語、服務質(zhì)量標準，設立“黨員先鋒崗”、“黨員示范窗口”。

　　凈化環(huán)境重規(guī)范。一是開展職業(yè)道德教育。結(jié)合學習型黨組織創(chuàng)建，開展全所讀書活動，組織黨員干部深入學習社會主義核心價值體系基本理論和通讀道德“三字經(jīng)”，積極弘揚“忠于職守、誠實守信、公正廉潔、優(yōu)質(zhì)高效”的職業(yè)精神，培育文明服務新風尚。二是開展行業(yè)自律“六百”活動。開展了以“百問不煩、百答不厭、百難不倒、百私不藏、百責不諉、百事不欺”為主要內(nèi)容的行業(yè)自律活動，對群眾反映強烈的突出問題、窗口服務中的薄弱環(huán)節(jié)進行綜合治理，糾正少數(shù)干部的不良行為。三是實行問責管理制度。全面實行首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制、群眾評議制等制度，通過意見箱、評價表、網(wǎng)上評價專欄等形式，廣泛征求群眾評價意見，對違反有關(guān)規(guī)定、造成工作失誤的，按照問責制度認真處理并通報批評。