2月下旬以來,隨著氣溫逐步回升,荊楚大地陸續(xù)進(jìn)入春耕、備耕階段,湖北省銷售分公司積極做好春耕用油的保障工作。
早動手,周密部署搶先機(jī)。為切實(shí)加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)市場的開發(fā)與維護(hù),湖北省銷售分公司詳細(xì)制定了2011年春耕用油工作方案。為搶占先機(jī),一方面積極做好春耕用油老客戶的拜訪工作,通過片區(qū)和加油站兩個層面了解消費(fèi)需求,確定用油計(jì)劃;另一方面深入到村鎮(zhèn)、農(nóng)場,逐家詳細(xì)調(diào)查了解需求,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)部門、農(nóng)機(jī)銷售市場等第三方的關(guān)系,通過搭建渠道,從源頭鎖定新增需求。同時,完善加油站銷售臺賬,做好今年新增農(nóng)業(yè)客戶的統(tǒng)計(jì)與建檔,為后期農(nóng)業(yè)用油銷售奠定基礎(chǔ)。
早謀劃,有效布局搞銷售。在制訂春耕用油保障方案時,堅(jiān)持有的放矢,根據(jù)客戶需求差異,綜合使用提供儲油設(shè)施、增設(shè)便民服務(wù)、送油到地頭、24小時服務(wù)、倡導(dǎo)持卡消費(fèi)享優(yōu)惠等措施。同時,各分公司還通過分組帶隊(duì)宣傳、現(xiàn)場模擬、駐站跟蹤指導(dǎo)等手段,加強(qiáng)員工對銷售方案的熟識程度。并設(shè)立內(nèi)部銷售增量獎,獎勵保春耕促銷售效果突出的站點(diǎn)和個人,提高員工參與積極性,保證銷售政策執(zhí)行不走樣。
早宣傳,擴(kuò)大影響樹形象。為了打好農(nóng)業(yè)用油銷售戰(zhàn),各地分公司提前與當(dāng)?shù)卣疁贤?lián)系,向主管部門推介供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)、優(yōu)惠政策及服務(wù)內(nèi)容等情況,爭取支持配合,并在有條件的地區(qū)同當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)、鄉(xiāng)政府等部門聯(lián)合發(fā)文,通過發(fā)放支農(nóng)卡,為本地或跨區(qū)作業(yè)的農(nóng)業(yè)機(jī)械及其他農(nóng)業(yè)用油提供資源保障。為確保宣傳效果,還充分利用海報、傳單、廣播等媒體提前預(yù)熱,并通過電話或短信等形式告知客戶,依靠現(xiàn)場員工口頭宣傳打動客戶,使客戶了解到公司油品資源、價格及惠農(nóng)政策。
早安排,確保供應(yīng)抓服務(wù)。湖北省銷售分公司提前部署,積極籌措,做好到期油庫的續(xù)租及與其他省份銷售分公司協(xié)調(diào)配置資源的發(fā)運(yùn)工作。有計(jì)劃做好春耕柴油漲庫工作,并派專人跟蹤加油站進(jìn)銷存,及時補(bǔ)庫,防止脫銷斷檔。確保數(shù)質(zhì)量,公司提高了油品抽樣送檢頻率,確保質(zhì)量達(dá)標(biāo);定期開展加油設(shè)備發(fā)油誤差檢驗(yàn),確保計(jì)量準(zhǔn)確。增設(shè)便民服務(wù)措施,提供方便面、開水、姜湯、常備藥品、手套、毛巾等力所能及的服務(wù)項(xiàng)目,在城鄉(xiāng)結(jié)合站點(diǎn)還銷售化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品。同時,通過小額配送車輛、流動加油車,開展送油下鄉(xiāng)服務(wù),把銷售延伸到田間地頭。