記者昨日從全省農(nóng)機(jī)質(zhì)量“3?15”活動中獲悉，2010年全省共受理農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴109件，其中108件經(jīng)過農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴站調(diào)解成功，調(diào)解成功率達(dá)99.1%。
與往年相比，2010年大中型拖拉機(jī)的投訴量有所上升，投訴熱點(diǎn)集中在機(jī)器的可靠性方面，主要包括發(fā)動機(jī)和零配件故障等問題，主要原因在于大中型拖拉機(jī)的保有量不斷增加，農(nóng)民對于服務(wù)態(tài)度和服務(wù)有效性提出更高要求。
