為了解決維修難的問(wèn)題，黃念松讓小兒子黃斌跟隨修理農(nóng)機(jī)的師傅學(xué)了3 年技術(shù)，現(xiàn)在不管是拖拉機(jī)或者植保機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)于小兒子黃斌來(lái)說(shuō)，已是小菜一碟。

　　“因?yàn)猷l(xiāng)里沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的維修店，別人家的機(jī)械壞了，也都會(huì)找我去修，但遇到雙搶的時(shí)候，也就顧不上別家了，”黃斌說(shuō)道。黃念松告訴記者，目前鄉(xiāng)里沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的維修店，一些汽車(chē)修理店兼顧了農(nóng)機(jī)的維修，而這些店鋪多半是以個(gè)體經(jīng)營(yíng)為主。

　　記者不久前采訪過(guò)芷江大垅鄉(xiāng)茶溪村的一位楊姓農(nóng)民，他于去年購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)微耕機(jī)，除去農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼，花了2000 元左右，今年7 月份，微耕機(jī)一下田，飛輪破裂，導(dǎo)致機(jī)械不能正常作業(yè)，于是便聯(lián)系廠家售后人員，但由于茶溪村比較偏遠(yuǎn)，加上廠家只有2 個(gè)技術(shù)人員，人手緊張，2 天后，技術(shù)人員才到達(dá)茶溪村，“當(dāng)時(shí)技術(shù)人員再遲些來(lái)，怕是要耽誤種植的最佳時(shí)機(jī)，如果村里要是能有專(zhuān)門(mén)修理農(nóng)機(jī)的師傅或者店面就好了。”

　　維修網(wǎng)點(diǎn)較少

　　鶴城區(qū)轄7 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和坨院、城南、河西等3 個(gè)街道辦事處及黃巖旅游度假區(qū)。截至2009 年底， 全區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械總動(dòng)力達(dá)135004 千瓦，拖拉機(jī)289 臺(tái)，耕整機(jī)2827 臺(tái)( 套)，排灌動(dòng)力機(jī)械5498 臺(tái)，聯(lián)合收割機(jī)54 臺(tái)， 自2006 年鶴城區(qū)實(shí)施農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼以來(lái)，農(nóng)民購(gòu)機(jī)熱情高漲，2009 年補(bǔ)貼資金130.36 萬(wàn)元，2010 年完成補(bǔ)貼資金180 萬(wàn)元，補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具1902臺(tái)套?！半m然農(nóng)業(yè)機(jī)械化得到發(fā)展，但隊(duì)伍建設(shè)落后和維修網(wǎng)點(diǎn)不多在一定程度上制約了農(nóng)機(jī)具的推廣?！柄Q城區(qū)農(nóng)機(jī)局局長(zhǎng)張開(kāi)森如是說(shuō)。

　　采訪中記者了解到，鶴城區(qū)農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)較少，主要分布在城區(qū)和城郊一帶，幾個(gè)偏遠(yuǎn)、主要靠農(nóng)作物生產(chǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾乎為空白，如蘆坪鄉(xiāng)、黃金坳鎮(zhèn)、涼亭坳鄉(xiāng)、賀家田鄉(xiāng)、黃巖旅游度假區(qū)，維修摩托車(chē)、補(bǔ)輪胎、打氣的經(jīng)營(yíng)店較多，沒(méi)有一家專(zhuān)修農(nóng)機(jī)具的經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)?！稗r(nóng)機(jī)具發(fā)生故障，農(nóng)戶要跑幾里甚至幾十里的路程到城區(qū)找維修店修理，十分不便。如果找經(jīng)銷(xiāo)店售后服務(wù)，受保修時(shí)間限制, 時(shí)間一過(guò)，經(jīng)銷(xiāo)商概不負(fù)責(zé)，而在保修時(shí)間范圍內(nèi)，往往要等上3―5 天，因?yàn)橐粋€(gè)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)最多也只配備1―2 名技術(shù)員，而經(jīng)銷(xiāo)商的農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售遍布整個(gè)懷化市，春耕、秋收繁忙季節(jié)根本忙不過(guò)來(lái)?！痹搮^(qū)農(nóng)機(jī)局一位工作人員告訴記者?！澳壳皡^(qū)內(nèi)現(xiàn)有農(nóng)機(jī)推廣機(jī)構(gòu)1 個(gè)，熟通農(nóng)業(yè)機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人不多，農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)匱乏，操作維修技能較低，這些都是制約農(nóng)業(yè)機(jī)械發(fā)展的因素。”

　　農(nóng)機(jī)售后服務(wù)如何完善

　　據(jù)悉，目前我市農(nóng)機(jī)維修服務(wù)行業(yè)仍停留在初級(jí)階段，農(nóng)機(jī)維修服務(wù)行業(yè)是在自發(fā)和無(wú)序中發(fā)展，發(fā)育不完善，農(nóng)機(jī)維修人員技術(shù)水平普遍偏低，有相當(dāng)一部分農(nóng)機(jī)修理人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，技術(shù)水平和文化素質(zhì)偏低。近幾年高新農(nóng)機(jī)具的普及使用，對(duì)維修技術(shù)和維修質(zhì)量提出了更高要求，按目前農(nóng)機(jī)維修行業(yè)的服務(wù)水平顯然難以滿足農(nóng)機(jī)市場(chǎng)的需求。

　　但也有在售后服務(wù)方面做得較為完善的地方，如芷江現(xiàn)有農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)10 個(gè)，該縣農(nóng)機(jī)局給這些網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放農(nóng)機(jī)維修牌照，主要從事于各類(lèi)農(nóng)機(jī)維修的工作?！氨M管如此，一些偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村還是不能得到完善的農(nóng)機(jī)售后服務(wù)?！痹摽h農(nóng)機(jī)局局長(zhǎng)向欽安如是說(shuō)。

　　據(jù)悉，造成農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)少的主要原因，在于農(nóng)機(jī)具維修數(shù)量不多，維修網(wǎng)點(diǎn)賺不到錢(qián)。鶴城區(qū)農(nóng)機(jī)局局長(zhǎng)張開(kāi)森認(rèn)為，工商、稅務(wù)、技監(jiān)、農(nóng)機(jī)等部門(mén)可在農(nóng)機(jī)維修開(kāi)店經(jīng)營(yíng)、辦證辦照方面給予優(yōu)惠扶持，能減免的盡量減免，經(jīng)營(yíng)內(nèi)容方面可結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，允許摩托車(chē)、補(bǔ)輪胎、維修農(nóng)機(jī)具有一體多種經(jīng)營(yíng)格局，條件允許的地方還可以實(shí)行農(nóng)機(jī)作業(yè)，農(nóng)業(yè)維修補(bǔ)貼，最大限度發(fā)揮農(nóng)機(jī)功能，解決農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)少、農(nóng)機(jī)維修困難的問(wèn)題。

　　不僅如此，加強(qiáng)知識(shí)培訓(xùn)，提高操作服務(wù)水平也尤為重要。芷江農(nóng)機(jī)局局長(zhǎng)向欽安說(shuō)，可采取分期分批進(jìn)農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)化學(xué)校深造、自學(xué)、崗前培訓(xùn)、集中辦班培訓(xùn)等方式，著力打造農(nóng)機(jī)推廣專(zhuān)業(yè)人才，熟練掌握和了解國(guó)家農(nóng)機(jī)化方針、政策，農(nóng)機(jī)科技推廣人員必須做到理論上熟讀農(nóng)業(yè)機(jī)械常識(shí)，實(shí)踐中學(xué)會(huì)操作。同時(shí)，農(nóng)機(jī)推廣人員可深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組、農(nóng)戶家中，采取集中開(kāi)班培訓(xùn)或單人培訓(xùn)服務(wù)，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村采取上門(mén)服務(wù)、上門(mén)培訓(xùn)、傳授農(nóng)機(jī)操作維修技巧?！傲硗庳?cái)補(bǔ)政策可把新機(jī)具售后服務(wù)內(nèi)容納入補(bǔ)貼考核，建立相應(yīng)的處罰機(jī)制，經(jīng)銷(xiāo)商適當(dāng)延長(zhǎng)‘三包’服務(wù)期限，給農(nóng)民以熟悉、熟練農(nóng)機(jī)具的合理時(shí)間?！?/FONT>