為確保“三夏”搶收搶種工作的順利進行，按照陜西省農(nóng)機局的統(tǒng)一部署，近日，省農(nóng)機鑒定站組成“三夏”作業(yè)機具質(zhì)量督導(dǎo)檢查組（以下簡稱檢查組）分別赴西安、渭南、咸陽、寶雞等地進行督導(dǎo)檢查。

　　檢查組每到一地，首先通過當?shù)厥小⒖h（區(qū)）農(nóng)機管理部門對機具的投入情況、質(zhì)量狀況、企業(yè)售后服務(wù)及質(zhì)量投訴、跟蹤調(diào)查情況等進行全面了解，之后便和當?shù)剞r(nóng)機管理部門人員一起深入田間地頭，對正在作業(yè)的機具進行現(xiàn)場質(zhì)量調(diào)查，分別就產(chǎn)品質(zhì)量、作業(yè)質(zhì)量、故障情況、企業(yè)三包服務(wù)等方面對購機戶、機手和用戶進行詢問，廣泛聽取了他們的意見和建議，據(jù)實填寫《質(zhì)量調(diào)查表》。在與市、縣農(nóng)機管理部門座談時，檢查組要求農(nóng)機部門按照省局年初印發(fā)的《陜西省2010年補貼機具質(zhì)量調(diào)查監(jiān)督工作實施方案》和省站《關(guān)于開展2010年“三夏”機具質(zhì)量監(jiān)督工作的通知》要求，對轄區(qū)內(nèi)投入作業(yè)的機具質(zhì)量進行認真地監(jiān)督檢查，對今年補貼購買的小麥聯(lián)合收割機等重點機具進行質(zhì)量跟蹤，及時反饋機具存在的問題，積極解決群眾對產(chǎn)品質(zhì)量及“三包”服務(wù)的投訴，并在“三夏”各項工作結(jié)束時將有關(guān)情況以書面形式及時逐級上報。檢查組還要求各級農(nóng)機部門要注重發(fā)揮農(nóng)機質(zhì)量投訴監(jiān)督機構(gòu)的作用，“三夏”期間保證質(zhì)量投訴電話24小時暢通，接到用戶投訴應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場調(diào)解，問題嚴重的應(yīng)及時上報，以便協(xié)調(diào)解決，切實維護農(nóng)機用戶和農(nóng)民群眾的合法權(quán)益，確?！叭摹鞭r(nóng)機化生產(chǎn)的順利進行。

　　此次農(nóng)機質(zhì)量督導(dǎo)檢查的重點是小麥聯(lián)合收割機、玉米播種機、施耕機等“三夏”作業(yè)機具，調(diào)查內(nèi)容涉及機具的作業(yè)、維修、投訴、故障、安全性、可靠性、適用性以及企業(yè)售后服務(wù)狀況等方面，同時對當?shù)剞r(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)進行了抽查，重點檢查了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保證制度、售后服務(wù)措施、農(nóng)機推廣鑒定證書、證章使用情況及產(chǎn)品說明書、“三包”憑證的規(guī)范等方面，對發(fā)現(xiàn)的問題要求企業(yè)立即整改。檢查組同時還要求企業(yè)切實把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，做好售后服務(wù)，解決農(nóng)民的后顧之憂，從而贏得用戶信任，不斷提高產(chǎn)品的市場占有率，在促進農(nóng)民增收的同時也使企業(yè)得以迅速發(fā)展壯大，為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。此次共調(diào)查了9家生產(chǎn)企業(yè)的3大類29臺農(nóng)機產(chǎn)品，其中小麥聯(lián)合收割機19臺，玉米播種機6臺，施耕機4臺。

　　通過督導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)，今年各地的機具投入充足，總體質(zhì)量比較穩(wěn)定，作業(yè)性能符合當?shù)剞r(nóng)藝要求，企業(yè)的“三包”服務(wù)基本能夠及時到位，但也存在個別企業(yè)的產(chǎn)品配件質(zhì)量差、故障頻發(fā)、售后服務(wù)不及時等問題，對問題嚴重的，檢查組現(xiàn)場辦公，要求企業(yè)在24小時內(nèi)解決問題，同時要求企業(yè)增設(shè)售后服務(wù)、維修網(wǎng)點，增加服務(wù)人員，保證機具出現(xiàn)問題時能夠及時得到解決，兌現(xiàn)自己的服務(wù)承諾，注重企業(yè)信譽，保證農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量，確?！叭摹睓C械化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進行。