農(nóng)業(yè)部部長韓長賦視察福田雷沃重工服務(wù)綠色通道

機(jī)手在福田雷沃重工服務(wù)綠色通道進(jìn)行信息咨詢

　　三夏麥?zhǔn)眨瑢τ诜置氡貭庌D(zhuǎn)戰(zhàn)南北的跨區(qū)機(jī)手來說，如果在長途奔波的旅途中能就近有個(gè)地方，有一片蔭涼，免費(fèi)歇歇腳，喝口水，又能給高強(qiáng)度運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器來個(gè)免費(fèi)檢修，或者在機(jī)手途經(jīng)的路旁即可以就地把出現(xiàn)故障的機(jī)器修復(fù)，無疑是雪中送炭。

　　而2010年三夏，福田雷沃重工推出的“服務(wù)綠色通道”，恰巧可以很好地滿足機(jī)手的上述需求。

　　“服務(wù)綠色通道”是福田雷沃重工為跨區(qū)作業(yè)機(jī)手轉(zhuǎn)移路途中提供24小時(shí)增值服務(wù)的一項(xiàng)服務(wù)舉措。福田雷沃重工根據(jù)跨區(qū)機(jī)手流動(dòng)路線，會(huì)同當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)主管部門，在全國主要干道結(jié)合處，跨區(qū)機(jī)手們轉(zhuǎn)移的必經(jīng)道路上設(shè)立“服務(wù)綠色通道”服務(wù)點(diǎn)，“服務(wù)綠色通道”配備了遮陽傘、帳篷、座椅、礦泉水、車輛維護(hù)保養(yǎng)工具、配件、收割機(jī)維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)材料等硬件，同時(shí)每個(gè)服務(wù)點(diǎn)安排5名服務(wù)人員提供服務(wù)，為跨區(qū)作業(yè)機(jī)手提供休息場所、車輛檢查、車輛維修、培訓(xùn)、信息咨詢、發(fā)動(dòng)機(jī)服務(wù)、配件供應(yīng)等方面的服務(wù)。除配件收取相應(yīng)費(fèi)用外，其余服務(wù)項(xiàng)目均為免費(fèi)。

　　“三夏”時(shí)間緊迫，跨區(qū)作業(yè)機(jī)手迫切地想獲取及時(shí)、準(zhǔn)確的作業(yè)信息。如果不能及時(shí)掌握跨區(qū)作業(yè)信息，不但會(huì)多跑“冤枉路”，而且還耽誤了有效作業(yè)時(shí)間。針對這些情況，福田雷沃重工除依托全國三夏跨區(qū)作業(yè)信息服務(wù)中心和跨區(qū)作業(yè)服務(wù)網(wǎng)對機(jī)手提供免費(fèi)信息服務(wù)外，在“服務(wù)綠色通道”服務(wù)點(diǎn)上，服務(wù)人員還將向機(jī)手提供本區(qū)域天氣、機(jī)收價(jià)格、道路情況、各區(qū)域小麥成熟情況、車輛分布情況等機(jī)手亟需了解的作業(yè)信息；并且現(xiàn)場還配備了電腦，可以方便機(jī)手到網(wǎng)上查詢作業(yè)信息等。從而使農(nóng)機(jī)手們在服務(wù)點(diǎn)上能及時(shí)、準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)態(tài)，使跨區(qū)作業(yè)機(jī)械有序流動(dòng)，大大提高跨區(qū)作業(yè)效率，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)作業(yè)收益最大化。

　　據(jù)福田雷沃重工農(nóng)業(yè)裝備事業(yè)部營銷公司經(jīng)理王賓介紹，服務(wù)綠色通道站點(diǎn)的建設(shè)與公司三夏流動(dòng)服務(wù)隊(duì)“三縱一橫”的路線和遍布全國的210多家營銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有機(jī)結(jié)合。每條縱隊(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)保證至少建有5個(gè)“服務(wù)綠色通道”服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了在全國12個(gè)小麥主產(chǎn)省區(qū)從南向北沿國道、省道，128個(gè)服務(wù)綠色通道的合理分布，有效聯(lián)接，為跨區(qū)機(jī)手提供就近服務(wù)，為夏糧豐收保駕護(hù)航。

　　“保證讓每一位到綠色服務(wù)通道落腳的機(jī)手離開時(shí)，人是最精神的，車是最好用的！”服務(wù)隊(duì)員盧玉波樸實(shí)的話語恰如其分地道出了“服務(wù)綠色通道”的作用。

　　“服務(wù)綠色通道”在跨區(qū)機(jī)手和企業(yè)之間架起一座連心橋，用溫馨的服務(wù)保證機(jī)手的最大收益，成為福田雷沃重工“全心為你”服務(wù)品牌的又一生動(dòng)注腳。