5月19日，農(nóng)業(yè)部農(nóng)機試驗鑒定總站發(fā)出通知，要求各省、自治區(qū)、直轄市農(nóng)機鑒定站認真貫徹農(nóng)業(yè)部在北京召開的部分省市夏季農(nóng)業(yè)搶收搶種工作視頻會議精神，切實發(fā)揮農(nóng)機試驗鑒定和質(zhì)量監(jiān)督作用，全力保障夏季農(nóng)業(yè)搶收搶種工作。為此提出四項措施：

　　一是強化信息宣傳引導。全力保障農(nóng)機化信息網(wǎng)在“雙搶”期間的安全運行和信息暢通，及時開辟和維護跨區(qū)作業(yè)和“雙搶”宣傳專欄。各地信息員要及時提交信息，專題集中報道相關農(nóng)機化政策、管理、技術和作業(yè)服務信息。及時報道農(nóng)機化生產(chǎn)相關活動。做好服務保障，維護好“農(nóng)機跨區(qū)作業(yè)服務直通車”的運行，及時為農(nóng)機手提供網(wǎng)上注冊，發(fā)布農(nóng)機作業(yè)供求信息和配對服務。按照農(nóng)業(yè)部農(nóng)機化管理司要求做好“雙搶”期間農(nóng)機作業(yè)進度的信息統(tǒng)計報送的技術支持，保證農(nóng)機跨區(qū)作業(yè)證登記系統(tǒng)的正常運行。

　　二是落實質(zhì)量督導工作。認真落實《2010年補貼機具質(zhì)量調(diào)查監(jiān)督工作方案》要求，開展補貼機具質(zhì)量保障督導工作，派督導組對企業(yè)生產(chǎn)條件、質(zhì)量保證能力及執(zhí)行情況、質(zhì)量承諾兌現(xiàn)情況、售后服務情況和補貼機具使用中存在的質(zhì)量問題等進行督導，促進補貼機具在夏季農(nóng)業(yè)搶收搶種更好地發(fā)揮作用。

　　三是提高投訴時效。各級農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴受理機構要強化投訴監(jiān)督，對在“雙搶”期間農(nóng)機用戶投訴較為集中的企業(yè)實行重點監(jiān)督，督促其及時為農(nóng)機用戶服務。要及時受理農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴，做到當天接報，當天受理。要簡化工作程序，縮短處理時間，提高時效；建立企業(yè)質(zhì)量、售后服務聯(lián)系人制度。各生產(chǎn)企業(yè)要明確質(zhì)量投訴責任人，做到電話直通，快速處理農(nóng)機投訴，確保農(nóng)時。

　　四是做好農(nóng)機維修服務。指導做好農(nóng)機具檢修與技術服務工作。組織農(nóng)機維修管理機構，加強農(nóng)機維修節(jié)能減排技術宣傳和培訓，提前做好投入“雙搶”使用的農(nóng)機具檢修工作，確保機具以良好的技術狀態(tài)投入“雙搶”作業(yè)。農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)要嚴格按照《農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》要求，在產(chǎn)品銷售區(qū)域內(nèi)建立農(nóng)機維修網(wǎng)點，公布維修網(wǎng)點服務熱線電話，做到“雙搶”期間晝夜有人值班；選派經(jīng)驗豐富的維修技術人員深入鄉(xiāng)村一線開展維修服務。要加強對農(nóng)機維修質(zhì)量的監(jiān)管。組織有關單位對現(xiàn)有農(nóng)機維修廠點及配件經(jīng)銷點《農(nóng)業(yè)機械維修技術合格證》進行檢查，嚴格按照《農(nóng)業(yè)機械安全監(jiān)督管理條例》和《農(nóng)業(yè)機械維修管理規(guī)定》要求，保障維修人員能力、維修設備狀態(tài)良好和維修配件質(zhì)量合格等。加大對維修質(zhì)量和維修投訴事件的跟蹤檢查力度。

　　通知強調(diào)，各農(nóng)業(yè)機械試驗鑒定機構要提高對“雙搶”工作的認識，增強緊迫感和責任感，把“雙搶”作為近期工作重點，落實好信息宣傳、質(zhì)量保障、投訴監(jiān)督和維修管理等工作，為農(nóng)機跨區(qū)作業(yè)、搶收搶種爭農(nóng)時服務，確保夏糧顆粒歸倉，提高播種質(zhì)量，全力打好夏收夏種這場硬仗。