市民購買塑料大棚紙，打算為大棚蔬菜保暖。沒想到買回的大棚紙質(zhì)量不佳，導(dǎo)致大棚內(nèi)蔬菜被凍。在工商部門調(diào)解下，該市民獲得大棚紙經(jīng)銷商的2000元賠償。

　　今年1月13日，因為天氣冷，郯城縣高峰頭鎮(zhèn)的候女士在鎮(zhèn)駐地一煙酒副食店購買了塑料大棚紙，想用到大棚上，以防蔬菜凍壞。沒想到大棚紙買回去使用時，紙上就出現(xiàn)不規(guī)則的小裂口，根本無法使用。因為沒及時蓋上塑料大棚紙，大棚里的部分蔬菜被凍壞了，損失嚴(yán)重。

　　受了損失，而大棚紙又不能用，侯女士找到經(jīng)銷商要求更換，但被經(jīng)銷商當(dāng)場拒絕，并稱紙的質(zhì)量沒問題，肯定是侯女士使用不當(dāng)造成的，所以拒絕更換。候女士無奈向12315投訴。

　　郯城工商執(zhí)法人員調(diào)查核實后表示，根據(jù)消法相關(guān)規(guī)定，執(zhí)法人員對經(jīng)營者進(jìn)行了批評教育。經(jīng)調(diào)解，經(jīng)營者同意賠償消費者的直接損失2000元，并向侯女士賠禮道歉。