記者：請你談一談我省農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管體系的建設(shè)情況。

潘一兵： 我省的農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理體系建設(shè)，從省政府第139號令發(fā)布實(shí)行后的2000年開始，到現(xiàn)在已有8個(gè)年頭了。這些年來，在我們的共同努力下，我省農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理的系統(tǒng)工作已逐步成為整個(gè)農(nóng)機(jī)化工作的重要組成部分，越來越重要地發(fā)揮著法制保障和技術(shù)支持的作用。通過我們向廣大農(nóng)民群眾、向社會各界提供農(nóng)機(jī)質(zhì)量信息、提供農(nóng)機(jī)質(zhì)量的法規(guī)、技術(shù)咨詢及投訴受理等社會公共服務(wù)，也逐步樹立了我們的系統(tǒng)形象。

記者：投訴的主要熱點(diǎn)問題是什么？

潘一兵：1、輪式拖拉機(jī)產(chǎn)品輪胎質(zhì)量存在著較嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷，具體表現(xiàn)在使用中輪胎易產(chǎn)生龜裂、崩縫、掉塊現(xiàn)象，特別是容易被玉米、葵花等硬茬扎破，有的拖拉機(jī)在一天的作業(yè)中，輪胎被扎破次數(shù)達(dá)3－4次，用戶反映其質(zhì)量差的主要原因是膠質(zhì)量差、膠層薄。

2、拖拉機(jī)銘牌標(biāo)定功率與實(shí)際使用情況不相符。有誤導(dǎo)消費(fèi)者嫌疑。

3、發(fā)動機(jī)制造質(zhì)量有待提高。

4、河北農(nóng)哈哈機(jī)械有限公司生產(chǎn)的一批ZBCYF－3、ZBCYF－4型播種機(jī)在我省盂縣地區(qū)被集中投訴，產(chǎn)品主要質(zhì)量問題是排種器裝配不合適，工作不穩(wěn)定。

記者：那么，我省農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理工作存在一些什么問題？

潘一兵：1、堅(jiān)持質(zhì)量優(yōu)先，又好又快地發(fā)展農(nóng)機(jī)化的思想認(rèn)識不到位，系統(tǒng)宣傳工作滯后，爭取有關(guān)方面的重視和支持程度不夠。

2、農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)建設(shè)很不完善。目前統(tǒng)計(jì)在冊的全省126個(gè)農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴站中，占相當(dāng)比例的是只掛牌不工作。特別是一些縣級投訴站，工作人員沒有經(jīng)費(fèi)去對所受理的農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴案件進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，辦公場所及必備的設(shè)施、設(shè)備等不完善，人員調(diào)配不到位，造成不能有效地開展工作。

3、相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度等不健全。尤其在基層農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴的實(shí)際受理工作中，對可依據(jù)的規(guī)定程序了解不夠，受理投訴案件缺少必要的記錄或記錄不全，處理投訴力不從心，甚至在很長一段時(shí)間內(nèi)使問題得不到解決。

4、農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管工作人員法律知識水平亟待提高。

5、農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管經(jīng)費(fèi)不足，從而影響了打假力度和效果。

記者：今年將怎樣加強(qiáng)農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理工作。

潘一兵：1、提高思想認(rèn)識，按照 《農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量投訴監(jiān)督管理辦法》要求，加快全省農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督體系建設(shè)，規(guī)范投訴工作，保證投訴處理質(zhì)量。

2、跟蹤被調(diào)查的拖拉機(jī)整改情況，鞏固調(diào)查成果。對2007年受調(diào)查的大中型拖拉機(jī)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，檢查其技改措施和改進(jìn)結(jié)果。對拖拉機(jī)定點(diǎn)銷售企業(yè)檢查其售后服務(wù)質(zhì)量。對拖拉機(jī)用戶進(jìn)行回訪，了解問題處理的結(jié)果。通過一系列的跟蹤檢查，達(dá)到有效促進(jìn)我省在用的拖拉機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的目的。

3、組織開展玉米聯(lián)合收獲機(jī)等產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)查工作，督促幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平。

4、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)流通市場的質(zhì)量監(jiān)督檢查，規(guī)范農(nóng)機(jī)經(jīng)營市場。