日前，全區(qū)31戶在河北省某企業(yè)購買玉米收獲機的農(nóng)機消費者，經(jīng)區(qū)消費者協(xié)會與農(nóng)機部門的積極協(xié)調(diào)，與該企業(yè)就產(chǎn)品質(zhì)量問題達成了調(diào)解協(xié)議，有效維護了消費者的合法權(quán)益。
今年年初區(qū)內(nèi)有31戶農(nóng)戶先后在河北省某企業(yè)購買了同一品牌的玉米收獲機，但在隨后開始的秋收過程中，這些農(nóng)機出現(xiàn)了不同程度的質(zhì)量問題。區(qū)消費者協(xié)會在接到消費者投訴后，積極與區(qū)農(nóng)機部門取得聯(lián)系，并在農(nóng)機部門的幫助下與生產(chǎn)廠家進行了有效溝通，最終通過努力，促成雙方達成了由生產(chǎn)商對所有農(nóng)機進行一次全面維修，首先在確保秋收工作順利完成的基礎上，將三包保修期延長一年，并對部分農(nóng)機的主要零部件進行更換的調(diào)解協(xié)議，獲得了糾紛雙方的一致認可。目前，相關后續(xù)工作正在進行中。
