為保證農(nóng)機在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的高效與安全，遼寧省本溪縣農(nóng)機局對今年農(nóng)民購置的200多臺（套）農(nóng)機具進行售后服務(wù)跟蹤調(diào)查，全面做好后繼服務(wù)工作。

    今年，本溪縣的手扶滅茬機銷售量達101臺（套），個別機具出現(xiàn)了質(zhì)量問題。了解情況后，縣農(nóng)機局積極聯(lián)系生產(chǎn)廠家，并在第一時間和廠家上門開展維修服務(wù)，為農(nóng)戶更換了新車兩臺，主要部件3套，確保了農(nóng)機具的正常作業(yè)。

    蘭河峪村民胡明杰購買了一輛福田240型拖拉機，在回家途中車輛突然出現(xiàn)故障，情急中拔通了縣農(nóng)機局管理辦公室主任高明義的手機，此時正是下班時間，高明義顧不上吃飯，帶上工具迅速趕到現(xiàn)場，幫助排查故障，當(dāng)發(fā)現(xiàn)故障出在高壓油泵時，他立即聯(lián)系銷售廠家迅速送來新配件，等到車修好時已是晚上十點多鐘了。

    今年本溪縣農(nóng)機局新引進了中藥材除草技術(shù)，農(nóng)戶購買除草機后不會安裝使用，農(nóng)機局主動組織人員上門服務(wù)，幫助安裝調(diào)試，得到了農(nóng)戶的一致好評。本溪縣農(nóng)機局進行的售后服務(wù)跟蹤調(diào)查，急農(nóng)戶之所急，想農(nóng)戶之所想，心系農(nóng)民，熱心農(nóng)機，深受地方百姓的歡迎。