近年來，山東省桓臺縣農(nóng)機局堅持“服務為先，全心為民”的理念開展工作，健全基層服務網(wǎng)絡體系，充分發(fā)揮各自職能，務實服務，全方位調(diào)動各方積極性，穩(wěn)步推進農(nóng)機化進程。目前，全縣綜合農(nóng)業(yè)機械化水平達94.2%，主要農(nóng)作物生產(chǎn)過程基本實現(xiàn)了機械化。 

    一是規(guī)范檢審，源頭消“患”保安全。落實人員到位、場所到位、經(jīng)費到位、責任到位的“四到位”；健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機安全監(jiān)理體系，完善考核激勵機制，層層聯(lián)動，齊抓共管，確保農(nóng)機監(jiān)理工作有序開展。嚴格檢審標準，堅持手續(xù)不完備不予審驗，未辦理交強險不予審驗，上線不合格不予審驗的“三不“原則，嚴把機械安全關(guān)，從源頭上消除安全隱患。同時，強化服務意識，創(chuàng)新服務模式，改“上門檢審”為“送檢上門”。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位進村入戶進行審驗，實行審車、辦證、上保險一條龍作業(yè)；聯(lián)合大地保險公司提供送保單、送牌證、送耗材的“三送”，為機手提供方便，節(jié)省機手時間。農(nóng)忙時節(jié)，將業(yè)務辦理時間推延至晚上9：00結(jié)束，確保機手能隨到隨檢，農(nóng)民參檢熱情明顯提高。 

    二是協(xié)會帶動，“貼心”服務解民憂。目前該縣農(nóng)機合作服務組織已發(fā)展到8個，形成了集農(nóng)機供應、維修、機手培訓、農(nóng)田作業(yè)一體化的農(nóng)機合作經(jīng)濟組織。農(nóng)機部門除提供購機優(yōu)惠、配件供應及機械維修便利外，還積極協(xié)調(diào)金融部門推出小額貸款業(yè)務，解決農(nóng)戶購機資金短缺的難題。幾年來，共為187戶農(nóng)民協(xié)調(diào)貸款374萬元。農(nóng)機協(xié)會成為農(nóng)機推廣和為農(nóng)機戶解憂的重要平臺，被機手親切地稱為“貼心娘家”，僅玉米收獲機就由2001年的78臺猛增到如今的792臺，機收率達90%以上。 

    三是務實培訓，適時“充電”供保障。充分發(fā)揮農(nóng)機學校的教育陣地作用，聯(lián)合中國農(nóng)大學生和農(nóng)機生產(chǎn)廠家技術(shù)人員，有計劃地組織機手進行行車安全、農(nóng)機保養(yǎng)維修和機具操作技能培訓。今年已集中培訓1000余人次。同時，印制并發(fā)放“安全手冊”“致機手的一封信”“跨區(qū)作業(yè)指南”等資料，層層簽訂安全管理目標責任書，嚴格責任落實，時刻繃緊“安全”弦，全縣農(nóng)機手整體素質(zhì)得到逐步提高。 

    四是服務跟進，持續(xù)增收穩(wěn)民心。自1995年開展農(nóng)機跨區(qū)作業(yè)以來，縣農(nóng)機局按照“政府搭臺，機手唱戲，農(nóng)民獲利”的思路，連續(xù)13年成功組織跨區(qū)作業(yè)，累計為農(nóng)民增收近3億元。今年“三夏”，面對競爭日趨激烈的跨區(qū)作業(yè)市場，縣農(nóng)機局提早行動，先后兩次奔赴河南、安徽等省實地考察調(diào)研，確定了作業(yè)區(qū)域、路線和時間，當場與8個縣市簽訂了合作協(xié)議。結(jié)合各地市場實情，科學規(guī)劃，及時調(diào)整策略，認真搞好機械分流，避免機手盲目行動，提高了作業(yè)效率，以實現(xiàn)跨區(qū)作業(yè)收益最大化。同時，多項后勤服務跟進，讓農(nóng)民外出放心，作業(yè)安心。開通24小時咨詢服務熱線，8支跨區(qū)作業(yè)服務隊跟蹤服務；協(xié)調(diào)移動公司為外出機手提供特殊話費“套餐”，長途漫游一律半價收費，節(jié)省機手開支；協(xié)調(diào)大地保險公司為機手辦理為期3個月的短期保險，解除其后顧之憂。今年“三夏”，跨區(qū)作業(yè)機手還每人收到一個“放心袋”，里面有“跨區(qū)作業(yè)證”、服務電話、作業(yè)路線圖、時間安排表等。機手高興地說：“今年跨區(qū)作業(yè)覺得格外舒心.”今年“三夏”，外出作業(yè)機械達1200臺，農(nóng)民增收突破2200萬元。