今年初，黑龍江省木蘭縣農(nóng)機局在落實好農(nóng)機購置補貼政策的同時，組建了8個省級水稻作業(yè)合作社。在使用機具過程中，由于駕駛操作人員文化素質(zhì)及掌握機具技術(shù)水平偏低，造成機械常易出現(xiàn)問題和故障，給農(nóng)民的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來了困難。

　　針對上述情況，木蘭縣農(nóng)機局積極做好機具售后服務(wù)工作。一是健全組織。成立了以農(nóng)機推廣站為主體的專業(yè)技術(shù)人員維修小組，按照市場“三包”服務(wù)合同，解決機手在使用機具過程中出現(xiàn)的各類問題。二是強化服務(wù)。在機具調(diào)試、保養(yǎng)及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)期間偕同機具生產(chǎn)企業(yè)人員多次深入到鄉(xiāng)村和田間地頭，無償為農(nóng)機手解決各類疑難問題，及時排除機具故障。在水田區(qū)，他們穿著水田靴子，操作插秧機親自示范給農(nóng)民看，邊作業(yè)邊講解機器容易出現(xiàn)的故障和排除方法，扎扎實實的做好機具的技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。截止目前，共解決各類技術(shù)疑難問題300多個，為200臺（套）機具排除故障，得到了農(nóng)民的一致好評。三是開設(shè)熱線電話，全天24小時專人負責。服務(wù)小組人員手機全天開機，做到隨叫隨到，決不耽誤農(nóng)民從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。