進(jìn)入5月,又是“犁耙水響”的農(nóng)忙時節(jié),農(nóng)村處處栽插忙,趕“時髦”的農(nóng)民如今栽秧也用上了“機(jī)器人”,可要是機(jī)械不聽使喚也愁煞人。2006年,我市因插秧機(jī)售后服務(wù)跟不上或不及時已經(jīng)影響到機(jī)械插秧技術(shù)的推廣,今年插秧剛開始,又出現(xiàn)類似情況。
5月10日,宜昌市農(nóng)機(jī)局組織機(jī)插秧督導(dǎo)組深入當(dāng)陽、枝江督查機(jī)插進(jìn)度時,正好碰到當(dāng)陽市廟前鎮(zhèn)林橋一組機(jī)手朱華全因東洋插秧機(jī)出了故障而急得象熱鍋上的螞蟻團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),主人看著剛下田的插秧機(jī)無法動彈而運(yùn)輸車上滿載的秧苗已被太陽曬得發(fā)蔫更是急不可奈,農(nóng)機(jī)(技)服務(wù)站的技術(shù)員小鄧拿著電話一陣狂打找供應(yīng)商前來救火,電話是通了,可回復(fù)是“我們現(xiàn)在在江蘇,趕不過來呀”。
宜昌市、當(dāng)陽市農(nóng)機(jī)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)見此情形,當(dāng)即決斷來個現(xiàn)場“會疹”,群策群力為插秧機(jī)“療傷”。經(jīng)詢問機(jī)手得知,這臺東洋手扶式插秧機(jī)近來一直毛病不斷,先是5月9日該機(jī)轉(zhuǎn)向手柄和拉線斷了,可整個宜昌市也買不到配件,最后還是由當(dāng)陽市農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣站從另一品牌嶄新的插秧機(jī)上卸了一根才勉強(qiáng)應(yīng)付下來。而今天機(jī)器剛下田就出現(xiàn)了秧針打秧板,后來干脆秧板不動了。根據(jù)機(jī)手陳述的狀況。大家形成共識,極有可能是秧板傳動部分滑脫所致。經(jīng)過一陣拆卸、檢查后,果然問題找到了,插秧機(jī)秧板傳動軸定位鎖緊螺桿松脫,導(dǎo)致動力無法輸出。問題看得準(zhǔn),故障很快被排除。
筆者要說的是,東洋插秧機(jī)頻繁出現(xiàn)故障已多次反映到市、縣農(nóng)機(jī)主管部門,出現(xiàn)故障這很正常并不足怪,怪的是現(xiàn)在根本聯(lián)系不到售后服務(wù)人員,就是偶有聯(lián)系上了也是在千里之外,遠(yuǎn)水能救近火嗎?更為可怕的是,現(xiàn)在連各種易損配件也沒有供應(yīng)。
市、縣農(nóng)機(jī)主管部門為推廣機(jī)插秧技術(shù)千方百計抓宣傳、搞培訓(xùn)、引機(jī)械、促推廣,可要是在這售后服務(wù)方面卡了殼,我們的推廣工作就會半途而廢,究竟還有多少農(nóng)民相信我們。農(nóng)民機(jī)手花上萬甚至十幾萬元買來的機(jī)械發(fā)揮不了效益,動不動關(guān)鍵時刻停擺,損失究竟誰來承擔(dān)??傊?,推廣機(jī)插秧技術(shù)任重道遠(yuǎn),方方面面的支持配合不可或缺,強(qiáng)化售后服務(wù)迫在眉捷。