最近和歐洲的一些農機經銷商進行了密集的交流，并且也實地考察了一些經銷商的大賣場，通過與他們的交流，發(fā)現(xiàn)歐洲的農機流通行業(yè)已經完成了洗牌，當前競爭格局相對穩(wěn)定，每個經銷商都有自己的勢力范圍，比如在法國北部地區(qū)，現(xiàn)在只剩下不到50家的農機經銷商了，那么那些被淘汰的經銷商又是被什么所淘汰出局的呢？

　　在法國當?shù)赜幸患颐蠨AVID的農機經銷商透露給筆者：被技術進步淘汰！

　　大家都知道，新技術的出現(xiàn)是行業(yè)裂變的誘因，也是行業(yè)洗牌的催化酶，遠的不說，就說近10年吧，多少威名顯赫的知名企業(yè)都被橫空出世的新技術淘汰了，膠片行業(yè)的全球老大柯達被數(shù)碼相機淘汰，索尼東芝的隨身聽和DVD被MP3所淘汰，摩托羅拉、諾基亞被智能手機淘汰……這些企業(yè)都是生產型企業(yè)，如果他們固守老舊的技術，被新技術淘汰是天經地議的，但農機經銷商也會被技術進步所淘汰，這還是筆者第一次聽見。

　　那么技術是如何淘汰掉農機經銷商呢？具體情況是什么？以下就是DAVID的老板給筆者的分析。

　　他說，在歐洲和法國上個世紀大規(guī)模農機的普及階段，像發(fā)展中的中國一樣，每個國家也有上千家大大小小的農機經銷商，那個時候經銷商以銷售新產品為生，同質化競爭很嚴重，服務能力也很弱。

　　但后來隨著信息化社會的到來，農機技術進步開始變得迅猛，農機產品升級換代周期明顯縮短，約翰迪爾、凱斯紐荷蘭、愛科、克拉斯等跨國公司將歐洲看做他們的主要市場，在這些市場里，跨國大佬們展開了產品技術升級的“軍備競賽”，最先進的、技術含量最高的產品被優(yōu)先投放在歐洲市場上。

　　這些性能超前、功能強大的農機產品大多具有技術密集的特點，集機電液一體化、智能化、物聯(lián)化、自動化、遠程控制于一體，主機的駕駛室里到處都是儀表盤、操作手柄、控制屏，其功能和復雜程度一點都不比駕駛一架大型的波音飛機小。

　　要想使用這些先進的機器，作為操作手的用戶一個人是無法獨立完成的，必須要有經銷商的技術人員和服務工程師在購機前給予培訓和作業(yè)全過程的實時指導才可以操作農機。

　　許多情況下，用戶還要通過經銷商的遠程控制中心進行遠程實時指導，經銷商要保證用戶在作業(yè)過程中不出現(xiàn)任何問題，如果出了問題也要第一時間先通過遠程指導來解決。

　　另外，對于甜菜收獲機、青豆收獲機等大型的復雜設備，平時的修護保養(yǎng)和設備的調試、軟硬件的升級，甚至適應性的改裝，都需要經銷商的服務工程師來協(xié)助完成，一般用戶根本沒有這個技術水平和能力。

　　所以說，在歐洲，農機產品技術越先進，就對農機經銷商服務能力提出更高要求，經銷商必須緊跟廠家的產品技術發(fā)展節(jié)拍，廠家新推出的產品，經銷商對其技術不了解，不能指導用戶使用的話，不但會被廠家淘汰，就是用戶也不會再找他的。

　　所以，以歐洲市場上，每一輪產品技術的升級，就會淘汰掉一批農機經銷商，剩下的經銷商一定是能跟上行業(yè)主流技術，并且擁有強大的服務能力。

　　所以DAVID將服務能力的作為其核心競爭力，200多名員工中，服務人員就有88人，許多服務工程師都是工作經驗二十年以上，服務人員的薪資水平也遠遠高于銷售人員。

　　說到這里，筆者頗感著急，因為筆者知道國內有很多的農機經銷商，這些經銷商只會賣產品，服務能力幾乎為零，有些經銷商甚至只有銷售人員，連一個服務人員都不想養(yǎng)，銷售給用戶的產品一旦出了問題，讓他們擰個螺絲帽，換個油封都不會。

　　筆者真替這些經銷商著急，被淘汰是分分鐘鐘的事，內心深處，暗暗祈禱國內農機技術升級速度慢一點，不要有新產品出現(xiàn)，讓那些沒有服務能力的經銷商多活幾日吧。

　　但冷靜下來想一想，筆者的這種擔憂完全是杞人憂天，甚至是倒行逆施，因為技術進步和產品升級換代豈是人為可以阻擋的？天要下雨，娘要嫁人，隨它去吧！