近日,菏澤市牡丹區(qū)農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督站正式掛牌成立,這是菏澤市第一個(gè)經(jīng)當(dāng)?shù)乜h區(qū)人事編制部門批準(zhǔn)成立的縣級(jí)農(nóng)機(jī)投訴監(jiān)督機(jī)構(gòu),也標(biāo)志著菏澤市農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督工作將逐步走向規(guī)范。
今年以來(lái),為了加強(qiáng)農(nóng)機(jī)化質(zhì)量監(jiān)督管理工作,進(jìn)一步健全完善縣級(jí)農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理體系,推動(dòng)農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督維權(quán)工作的開(kāi)展,菏澤市按照農(nóng)業(yè)部《農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量投訴監(jiān)督管理辦法》和《山東省農(nóng)業(yè)機(jī)械化質(zhì)量投訴監(jiān)督管理辦法》要求,積極推進(jìn)縣級(jí)農(nóng)機(jī)化質(zhì)量投訴監(jiān)督機(jī)構(gòu)建立,并把籌建縣級(jí)農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督機(jī)構(gòu)工作作為年終考核項(xiàng)目之一,要求各縣區(qū)積極向當(dāng)?shù)乜h區(qū)人事編制部門提出建立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請(qǐng),并加強(qiáng)人員配備,保證資金投入,盡早完善質(zhì)量投訴監(jiān)督機(jī)構(gòu)辦公設(shè)施設(shè)備建設(shè)。目前,全市已有4個(gè)縣完成了建立機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備工作,設(shè)立了尾號(hào)為“315”的投訴電話,并已分別向當(dāng)?shù)厝耸戮幹撇块T提出了建立農(nóng)機(jī)化質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)。
對(duì)目前暫時(shí)不具備設(shè)立專職農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督機(jī)構(gòu)條件的縣區(qū),菏澤市將在這些縣區(qū)實(shí)行委派調(diào)解員制度。以縣區(qū)農(nóng)機(jī)修配管理站為基礎(chǔ),選二到三名思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)的同志,組建農(nóng)機(jī)投訴調(diào)解員隊(duì)伍。市農(nóng)機(jī)投訴站為案件受理主體,根據(jù)投訴案件的發(fā)生區(qū)域及調(diào)解工作需要,委派案件發(fā)生縣區(qū)農(nóng)機(jī)投訴調(diào)解員,負(fù)責(zé)本轄區(qū)農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴案件的調(diào)查、取證、調(diào)解工作。委派調(diào)解員制度的建立,較好地保證了沒(méi)有設(shè)立專職農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督機(jī)構(gòu)的縣區(qū)農(nóng)機(jī)消費(fèi)維權(quán)工作的開(kāi)展。