“你們快來(lái)吧！我們這新買的四臺(tái)插秧機(jī)插著插著都不好使了，急死人了！”。

　　5月17日早上5點(diǎn)多鐘，農(nóng)機(jī)推廣站張站長(zhǎng)被一陣急促的電話鈴聲叫醒。原來(lái)電話是水曲鎮(zhèn)大樹(shù)村一社村民韓林打來(lái)的，他們正在進(jìn)行作業(yè)的插秧機(jī)出了毛病。張站長(zhǎng)二話沒(méi)說(shuō)，顧不上吃飯馬上帶領(lǐng)推廣站專業(yè)技術(shù)人員驅(qū)車前往，將最實(shí)用、最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)送到他們面前。大概用了兩個(gè)多小時(shí)的時(shí)間就把問(wèn)題全解決了，看到插秧機(jī)“唰唰唰”地撒下一片片青綠，大家都拍手叫好。

　　自從進(jìn)入五月份以來(lái)，像這樣想農(nóng)民之所想、急農(nóng)民之所急的送指導(dǎo)、服務(wù)下鄉(xiāng)的情景天天都在上演。

　　為了保證插秧機(jī)在今春插秧作業(yè)中都能處于良好工作狀態(tài)，發(fā)揮其最大效能，農(nóng)機(jī)推廣站專業(yè)技術(shù)人員放棄了所有節(jié)假日和周六、周日休息時(shí)間，兵分兩路穿梭忙碌于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間，深入到田間、地頭、農(nóng)戶家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、免費(fèi)維修調(diào)試插秧機(jī)，現(xiàn)場(chǎng)解答疑問(wèn)、解決問(wèn)題，通過(guò)側(cè)重指導(dǎo)和電話指導(dǎo)的方式提高了工作效率和效果，即對(duì)新購(gòu)機(jī)戶重點(diǎn)講解插秧機(jī)簡(jiǎn)單、常見(jiàn)故障的處理方法，手把手傳授插秧機(jī)的維修調(diào)試及正確操作技術(shù)，必須保證都能熟練掌握；對(duì)老購(gòu)機(jī)戶重點(diǎn)講解插秧機(jī)疑難故障的處理方法及易損部件的更換、安裝、調(diào)試方法；對(duì)電話咨詢的機(jī)插戶能電話指導(dǎo)的就電話指導(dǎo)，不能電話指導(dǎo)的必須保證在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行面對(duì)面服務(wù)。這樣不但節(jié)省了時(shí)間、提高了效率，還增強(qiáng)了機(jī)插戶臨場(chǎng)解決問(wèn)題的能力，為春插順利進(jìn)行創(chuàng)造了條件。

　　截至目前，已維修調(diào)試插秧機(jī)500余臺(tái)，技術(shù)指導(dǎo)300余次，解決疑難問(wèn)題100余個(gè)?，F(xiàn)在該項(xiàng)服務(wù)還在緊張有序的進(jìn)行。