今年，江西省蘆溪縣農(nóng)機(jī)局為進(jìn)一步實現(xiàn)“服務(wù)三農(nóng)”這一根本宗旨，大力轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)水平，重點建設(shè)好農(nóng)機(jī)辦證服務(wù)大廳，著力為廣大農(nóng)戶和機(jī)手提供最優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

　　今年4月份，該縣農(nóng)機(jī)局從有限的工作經(jīng)費中擠出7.5萬元將農(nóng)機(jī)辦證服務(wù)大廳裝修一新，新的辦證大廳寬敞明亮、窗明幾凈，并增添了空調(diào)、電腦、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)等硬件設(shè)施，為使前來辦事的群眾提供了一個優(yōu)越的服務(wù)環(huán)境。

　　同時，該縣農(nóng)機(jī)局辦證大廳的工作人員還做到了規(guī)范化服務(wù)。

　　一是語言規(guī)范。在工作中使用文明用語，說標(biāo)準(zhǔn)話，態(tài)度隨和，有問必答。杜絕簡單粗暴、使用文明忌語。

　　二是行為規(guī)范。在辦理業(yè)務(wù)時，對前來辦事的農(nóng)民群眾和機(jī)手堅持做到“五四三”：即“五個一”（一張笑臉相迎、一聲問候相詢、一杯清茶相待、一張凳子相請、一來馬上就辦），“四代辦”（代填表格、代拓號碼、代辦復(fù)印、代辦保險），“三杜絕”（杜絕人難找、杜絕事難辦、杜絕臉難看），讓他們高興而來，滿意而歸。蘆溪縣農(nóng)機(jī)局的工作得到了廣大農(nóng)民群眾和機(jī)手的稱贊，并表示他們是滿意的。