江西省興國縣農(nóng)機(jī)局監(jiān)理站根據(jù)機(jī)關(guān)效能年活動安排,為提高工作服務(wù)質(zhì)量,方便農(nóng)機(jī)戶辦事,最近在辦證大廳牌證業(yè)務(wù)辦理中積極推行“五時(shí)”服務(wù)承諾制。
一是“限時(shí)”服務(wù)。能當(dāng)場辦的當(dāng)場辦,能當(dāng)天辦的決不拖延到第二天。
二是“及時(shí)”服務(wù)。在受理農(nóng)機(jī)辦理事項(xiàng)時(shí),及時(shí)告知所需材料的欠缺部分,要求抓緊及時(shí)補(bǔ)辦再辦。
三是“定時(shí)”服務(wù)。統(tǒng)一農(nóng)機(jī)業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)及要求,辦理業(yè)務(wù)時(shí)間內(nèi)定人、定崗、定時(shí)辦理業(yè)務(wù),決不耽誤。
四是“省時(shí)”服務(wù)。對能夠下放的審批權(quán)和能前移的審批事項(xiàng)盡量下放和前移到辦證大廳前臺,大幅度壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。
五是“延時(shí)”服務(wù)。打破八小時(shí)工作制,根據(jù)農(nóng)忙季節(jié)特殊性實(shí)行可提早、推遲和減少午休工作時(shí)間的辦法,盡量做到農(nóng)機(jī)戶隨到隨辦,辦理完最后一個(gè)業(yè)務(wù)再下班。
推行“五時(shí)”農(nóng)機(jī)服務(wù)承諾制后,深受廣大農(nóng)機(jī)手歡迎。