為深入開(kāi)展“馬上就辦”活動(dòng),山東省棗莊市市中區(qū)農(nóng)機(jī)局大力推行對(duì)外服務(wù)承諾制度,努力提高服務(wù)水平和工作效率,為廣大農(nóng)機(jī)手提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國(guó)家關(guān)于農(nóng)機(jī)化“三農(nóng)”工作的一系列方針、政策,嚴(yán)格執(zhí)行《道路交通安全法》、《山東省農(nóng)業(yè)機(jī)械管理?xiàng)l例》等農(nóng)機(jī)相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),依法辦事。自覺(jué)接受社會(huì)和農(nóng)機(jī)手的監(jiān)督,有力促進(jìn)農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作上水平。
二是堅(jiān)持高效便民的原則,進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)辦理程序,且實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。農(nóng)業(yè)機(jī)械注冊(cè)登記和申領(lǐng)農(nóng)業(yè)機(jī)械駕駛證業(yè)務(wù),5個(gè)工作日內(nèi)核發(fā)相關(guān)證件;農(nóng)業(yè)機(jī)械檢驗(yàn)業(yè)務(wù),符合手續(xù)的一個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。申領(lǐng)《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修技術(shù)合格證》業(yè)務(wù),20個(gè)工作日內(nèi)作出是否發(fā)放的決定。
三是提倡文明服務(wù),改善部門(mén)形象。積極改善監(jiān)理大廳設(shè)備,配齊桌椅、紙筆、飲水機(jī)等便民服務(wù)用具,營(yíng)造人性化的工作環(huán)境。重申使用“文明用語(yǔ)”、“辦公禁語(yǔ)”,所有執(zhí)法人員要主動(dòng)熱情、工作高效、手續(xù)簡(jiǎn)便,讓群眾高興而來(lái),滿意而歸。