在深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)中,新疆阜康市農(nóng)機(jī)局結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真落實(shí)州、市上級部門安排部署,新推出“五個(gè)零”管理模式,積極構(gòu)建和諧機(jī)農(nóng)關(guān)系,強(qiáng)服務(wù)提效能,更好地為廣大牧民群眾服務(wù)。
一是服務(wù)窗口“零距離”。針對部分來辦事的農(nóng)機(jī)手正逢陰雨天和上、下班時(shí)間,與正常的工作時(shí)間錯(cuò)開,影響辦事效率的問題,除實(shí)行農(nóng)忙時(shí)節(jié)雙休日工作制以外,還開展延時(shí)工作制,下班時(shí)遇到農(nóng)機(jī)手辦事要延遲下班時(shí)間,加班完成業(yè)務(wù)后再下班。
二是監(jiān)理業(yè)務(wù)“零積壓”。在受理各項(xiàng)監(jiān)理業(yè)務(wù)上,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,按照“誰受理、誰負(fù)責(zé)”的原則,將任務(wù)壓在每一名農(nóng)機(jī)監(jiān)理員肩上。實(shí)行限時(shí)辦理制度,有效增強(qiáng)了監(jiān)理員的工作責(zé)任心,提高了工作效率。
三是宣傳教育“零死角”。宣傳活動(dòng)采取農(nóng)機(jī)手易于接受、樂于接受的多種形式和手段,開拓創(chuàng)新,積極開展各項(xiàng)宣傳活動(dòng),完善宣傳方法,豐富宣傳內(nèi)容,鞏固宣傳效果,拓寬宣傳的深度和廣度,有效提高了廣大農(nóng)機(jī)手的交通安全意識、交通文明意識、交通法制意識。
四是監(jiān)理執(zhí)法“零投訴”。通過開展崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效提高全體監(jiān)理員執(zhí)法工作能力和執(zhí)法質(zhì)量,要求全體監(jiān)理員牢固樹立 “以民為本、為民服務(wù)、幫民解難、助民增收、保民平安”的“五民”服務(wù)理念,學(xué)會(huì)帶著對農(nóng)機(jī)手的深厚感情去工作和執(zhí)法,讓廣大農(nóng)牧民群眾理解、支持工作。
五是隊(duì)伍建設(shè)“零違紀(jì)”。在日常工作中嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,讓廣大職工自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,遠(yuǎn)離違法違紀(jì)高壓線,不做任何有損農(nóng)牧民群眾利益、傷害農(nóng)牧民感情的事。