為創(chuàng)新農(nóng)機(jī)服務(wù)機(jī)制,延伸服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)效率,推動(dòng)江蘇省如皋市農(nóng)機(jī)化事業(yè)又好又快發(fā)展,如皋市農(nóng)機(jī)局將2009年定為“農(nóng)機(jī)服務(wù)績(jī)效提升年”,全年將圍繞四個(gè)方面來開展工作。
一是規(guī)范工作流程。根據(jù)“轉(zhuǎn)變職能、規(guī)范行為、提高效能”的要求,對(duì)機(jī)關(guān)4個(gè)科室和三個(gè)直屬事業(yè)單位的各項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)梳理、合理規(guī)范,研究編制農(nóng)機(jī)行政執(zhí)法《工作流程圖》,對(duì)不能用圖解方式表述的工作事項(xiàng)編入《工作手冊(cè)》,確保工作無縫銜接,優(yōu)質(zhì)高效。
二是完善規(guī)章制度。完善拖拉機(jī)及駕駛員檢審制度,縮短辦理時(shí)限,提升工作效率,控制和約束執(zhí)法人員的自由裁量權(quán)。完善農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼規(guī)范,所有補(bǔ)貼項(xiàng)目均實(shí)行“直補(bǔ)農(nóng)民、差價(jià)購(gòu)機(jī)”,機(jī)具補(bǔ)貼類型、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)貼對(duì)象一律公示公開。完善《泵站改造項(xiàng)目管理辦法》,泵改資金由分配制改為以獎(jiǎng)代補(bǔ)制。
三是整合服務(wù)資源。將農(nóng)機(jī)推廣站、農(nóng)機(jī)監(jiān)理所統(tǒng)一整合到農(nóng)機(jī)服務(wù)中心,改善農(nóng)機(jī)檢測(cè)條件,實(shí)現(xiàn)檢測(cè)的科學(xué)化、高效化。設(shè)置辦公大廳,為農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策、法規(guī)咨詢,拖拉機(jī)駕駛證、農(nóng)機(jī)加油卡、跨區(qū)作業(yè)發(fā)放、泵改項(xiàng)目的申報(bào)提供一條龍服務(wù)。
四是創(chuàng)新服務(wù)載體。拖拉機(jī)及駕駛員的檢審堅(jiān)持機(jī)手“走上來”與檢審人員“走下去”相結(jié)合,方便群眾;開展“送科技下鄉(xiāng)”活動(dòng),在重要時(shí)節(jié)組織技術(shù)人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)展示新式農(nóng)機(jī)具,舉辦技術(shù)講座;開展農(nóng)機(jī)放心消費(fèi)示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng),暢通投訴渠道,加強(qiáng)補(bǔ)貼機(jī)具的質(zhì)量監(jiān)管。
一是規(guī)范工作流程。根據(jù)“轉(zhuǎn)變職能、規(guī)范行為、提高效能”的要求,對(duì)機(jī)關(guān)4個(gè)科室和三個(gè)直屬事業(yè)單位的各項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)梳理、合理規(guī)范,研究編制農(nóng)機(jī)行政執(zhí)法《工作流程圖》,對(duì)不能用圖解方式表述的工作事項(xiàng)編入《工作手冊(cè)》,確保工作無縫銜接,優(yōu)質(zhì)高效。
二是完善規(guī)章制度。完善拖拉機(jī)及駕駛員檢審制度,縮短辦理時(shí)限,提升工作效率,控制和約束執(zhí)法人員的自由裁量權(quán)。完善農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼規(guī)范,所有補(bǔ)貼項(xiàng)目均實(shí)行“直補(bǔ)農(nóng)民、差價(jià)購(gòu)機(jī)”,機(jī)具補(bǔ)貼類型、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)貼對(duì)象一律公示公開。完善《泵站改造項(xiàng)目管理辦法》,泵改資金由分配制改為以獎(jiǎng)代補(bǔ)制。
三是整合服務(wù)資源。將農(nóng)機(jī)推廣站、農(nóng)機(jī)監(jiān)理所統(tǒng)一整合到農(nóng)機(jī)服務(wù)中心,改善農(nóng)機(jī)檢測(cè)條件,實(shí)現(xiàn)檢測(cè)的科學(xué)化、高效化。設(shè)置辦公大廳,為農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策、法規(guī)咨詢,拖拉機(jī)駕駛證、農(nóng)機(jī)加油卡、跨區(qū)作業(yè)發(fā)放、泵改項(xiàng)目的申報(bào)提供一條龍服務(wù)。
四是創(chuàng)新服務(wù)載體。拖拉機(jī)及駕駛員的檢審堅(jiān)持機(jī)手“走上來”與檢審人員“走下去”相結(jié)合,方便群眾;開展“送科技下鄉(xiāng)”活動(dòng),在重要時(shí)節(jié)組織技術(shù)人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)展示新式農(nóng)機(jī)具,舉辦技術(shù)講座;開展農(nóng)機(jī)放心消費(fèi)示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng),暢通投訴渠道,加強(qiáng)補(bǔ)貼機(jī)具的質(zhì)量監(jiān)管。