購買不到3個月的新收割機出現(xiàn)了質(zhì)量問題，維修時經(jīng)銷商和廠家要求三包期從購買之日起計算；消費者卻認(rèn)為應(yīng)從修好之日起計算。農(nóng)機三包期到底應(yīng)該如何計算？根據(jù)相關(guān)規(guī)定，農(nóng)機三包包括整機三包有效期和主要部件三包有效期，主要部件在三包有效期內(nèi)發(fā)生故障，更換后的三包有效期從更換之日起重新計算。
6月3號，湖北省襄陽市石橋鎮(zhèn)小河村農(nóng)民張繼國、張來虎、張榮良反映，三人聯(lián)合于今年年3月5日在襄樊市七里河農(nóng)機大市場購買了一臺4ZL2.5豪華世紀(jì)風(fēng)收割機，5月25日開始小麥?zhǔn)崭睿?月31日就出現(xiàn)機械故障。廠家售后服務(wù)人員先后兩次到田頭維修也未修好。
6月1日，張繼國三人將收割機拖至農(nóng)機大市場售后服務(wù)部，拆開收割機后發(fā)現(xiàn)，曲軸、連桿等主要部件已經(jīng)損壞。廠家及經(jīng)銷商售后服務(wù)部承諾免費維修，但表示三包期要從購買之日算起。對此，張繼國等三人不能接受。他們認(rèn)為，收割機買來后并沒用，到了收割時節(jié)才能開始使用，三包期應(yīng)從機械修好之日起計算。
七里河農(nóng)機大市場售后服務(wù)部一位姓徐的負(fù)責(zé)人解釋說，三包期從購買之日起是廠家的規(guī)定，工作人員只能按此執(zhí)行。襄樊高新區(qū)消費者協(xié)會工作人員周世香說：“消費者在購買作業(yè)機械時，如果出現(xiàn)主要部件質(zhì)量問題，主要部件的三包期應(yīng)該從維修之日起計算，就是說修好的那個時間起計算，不能從購買之日起計算。”
根據(jù)原國家經(jīng)貿(mào)委、國家技術(shù)監(jiān)督局、國家工商行政管理局、機械工業(yè)部、農(nóng)業(yè)部等8部委制定的《農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，農(nóng)業(yè)機械的三包有效期包括整機三包有效期和主要部件三包有效期。而主要部件在三包有效期內(nèi)發(fā)生故障，更換后的三包有效期，應(yīng)從更換之日起重新計算?！?/DIV>
通過協(xié)商溝通，經(jīng)銷商表示，將滿足張繼國等三人的要求。6月5號，張繼國高興地打來電話，反映收割機已經(jīng)修好，三包手冊上所填的有效期也是修好的時間。
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