棗莊市農(nóng)機部門認真貫徹農(nóng)機維修管理的法律法規(guī)，著力加強農(nóng)機維修規(guī)范化建設(shè)，努力改進工作作風(fēng)，不斷提高辦事效率和行政效能，有力地促進農(nóng)機維修業(yè)務(wù)工作的健康發(fā)展。

    一是強化農(nóng)機維修管理工作規(guī)范化建設(shè)。第一，加強農(nóng)機維修行政許可工作。依據(jù)《農(nóng)業(yè)機械化促進法》、國務(wù)院第412號令、《農(nóng)業(yè)機械維修管理規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，不斷完善審批程序，嚴格審批條件，加強農(nóng)機行政許可工作，既防止了行政亂審批，又防止行政不作為，使農(nóng)機維修行政許可真正成為提高農(nóng)機維修質(zhì)量、規(guī)范農(nóng)機維修市場秩序的有效措施。第二，加強農(nóng)機修配管理隊伍建設(shè)。不斷建立健全崗位責(zé)任制，進一步加強了全市農(nóng)機維修管理人員的法律法規(guī)、政策理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，2007年，全市有6人參加了省辦舉辦的農(nóng)機修配行政執(zhí)法培訓(xùn)班，大大提高了農(nóng)機維修管理隊伍的整體素質(zhì)，增強了依法行政的能力。第三，加強與市工商行政管理部門的協(xié)調(diào)配合，在春、秋季節(jié)開展聯(lián)合打假活動，積極抓好農(nóng)機維修點和配件點的監(jiān)督管理工作；充分利用農(nóng)機市場“打假護農(nóng)”集中整治活動等時機，加大對農(nóng)機維修市場的監(jiān)督檢查力度，維護農(nóng)機生產(chǎn)者、銷售者和使用者的合法權(quán)益。

    二是強化農(nóng)機職業(yè)技能鑒定工作規(guī)范化建設(shè)。組織全市各級鑒定工作人員認真學(xué)習(xí)鑒定工作的法律法規(guī)及有關(guān)知識，不斷提高鑒定工作業(yè)務(wù)能力。嚴把鑒定質(zhì)量關(guān)，不斷強化質(zhì)量意識，嚴格按照規(guī)定程序、標準和要求，對所有辦證人員必須先培訓(xùn)，再鑒定，凡鑒定不合格人員一律不予辦理證書。突出鑒定重點，加強對農(nóng)機修理工、電焊工的職業(yè)技能鑒定；拓寬鑒定范圍，積極對聯(lián)合收割機駕駛員、拖拉機駕駛員、農(nóng)用運輸車駕駛員等工種進行資格認證，努力提高農(nóng)村勞動者整體素質(zhì)。2007年共舉辦農(nóng)機職業(yè)資格鑒定10期，辦理農(nóng)機職業(yè)資格證書140余個。

    三是強化農(nóng)機投訴工作規(guī)范化建設(shè)。認真學(xué)習(xí)《消費者權(quán)益保障法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等法律法規(guī)，積極做好農(nóng)機質(zhì)量投訴的接訪工作。對來站、來電咨詢、投訴的，做到熱情接待、服務(wù)周到、詳細解答、有求必應(yīng)，能不立案的盡量不立案，能及時協(xié)調(diào)處理的不脫延時間，以減少消費者不必要的經(jīng)濟損失，確保農(nóng)機消費者的合法權(quán)益。全年共受理農(nóng)機投訴1起，處結(jié)1起，共接受來電、來站咨詢60余起，均給予了圓滿答復(fù)。（棗莊市農(nóng)機局）