電商面臨的制約因素
先進改變傳統(tǒng)是推動發(fā)展的根本因素。在當前的環(huán)境中電子商務要取得有序發(fā)展仍面臨政策契合、資源整合、服務支撐等多方面因素的制約。
一是需要相關政策支持。全價購機為電子商務的順利開展提供了諸多便利條件。由于農機流通電子商務最終面對的是全國用戶,針對電子商務的一些優(yōu)惠政策尚沒有明確的規(guī)定。從目前政策環(huán)境看,農機生產企業(yè)依據(jù)資質條件自主確定經銷商,頒發(fā)“農業(yè)機械購置補貼產品經銷商”標識,并報省級農機化主管部門備案。省級農機化主管部門及時匯總經銷商名單,統(tǒng)一向社會公布。目前,農機流通電子商務還沒有得到多數(shù)生產企業(yè)的高度重視,同時,也意味著一家農機流通電子商務企業(yè)要向不同的省域備案。農機流通企業(yè)開展電子商務與實體經銷商經營條件和環(huán)境不同,在經營范圍、規(guī)模相適應的固定經營場所,營業(yè)、倉儲場地面積也會與實體經銷商不同。
二是需要資源優(yōu)化整合。整體上看,我國農機流通企業(yè)較多、分布分散、實力弱??;市場響應能力不足,不能完全滿足用戶的要求;市場集中度低,缺少有實力的龍頭骨干企業(yè);經營模式落后,連鎖、代理、配送等現(xiàn)代流通方式發(fā)展緩慢。從目前看,農機流通企業(yè)電子商務剛剛起步,企業(yè)缺少相應的訂單、配送、反饋、服務等全國性共享資源,缺少相應的優(yōu)質資源投入,流通效率較低,還沒有形成核心競爭力,難以形成電子商務的規(guī)模效應、效益。
三是服務能力制約因素。農業(yè)生產季節(jié)性強,維修需求集中,現(xiàn)有農機銷售服務網絡基礎性建設薄弱,普遍缺失信息化管理、先進的維修設備、高素質服務人員及充沛的優(yōu)質備配件供應。特別是在農忙季節(jié)大中型拖拉機、聯(lián)合收割機、插秧機等農機服務滿足不了用戶的售前使用培訓、售中使用保養(yǎng)和售后維修服務訴求。流通企業(yè)大多只是具備區(qū)域性服務整合能力,而缺少全國性服務網絡布局。
四是人力資源制約因素。國內流通企業(yè)電子商務還沒有形成適合自身發(fā)展的商業(yè)模式,缺乏先進的用人經驗和激勵制度,競爭基礎薄弱。普遍缺乏支持創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新、保護創(chuàng)新的有利用人環(huán)境,適應電子商務發(fā)展的高學歷、高素質、高水平的人才匱乏,基本是企業(yè)內人才運作,缺少掌握、運用開展業(yè)務的專業(yè)技能。信息化建設落后,使遠程交易和網絡交易難以有效開展,制約了電子商務的發(fā)展。