企業(yè)應(yīng)把握電商發(fā)展機遇

　　與傳統(tǒng)農(nóng)機流通模式相比，電子商務(wù)面臨著諸多難得的發(fā)展機遇，有望成為農(nóng)機流通企業(yè)未來的發(fā)展方向。推動電子商務(wù)的順利發(fā)展，需要政策扶持、資源優(yōu)化和服務(wù)跟進的聚力推動。

　　一是市場主線、政策扶持。隨著知識型、經(jīng)營性農(nóng)機用戶的增多，開始對農(nóng)機電子商務(wù)有了強烈的需求。從流通企業(yè)電子商務(wù)目前發(fā)展情況看，需要中央及地方政府給予一定的政策和投資上的扶持，優(yōu)先發(fā)展農(nóng)機流通行業(yè)龍頭、骨干企業(yè)和有實力、服務(wù)到位的品牌農(nóng)機流通企業(yè)開展電子商務(wù)，降低流通環(huán)節(jié)的費用，提高用戶購機的便利性。以產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和市場需求為導向，引導社會資本、技術(shù)和人才等要素投入。同時，應(yīng)制定專項政策減少購機補貼農(nóng)機流通電商備案手續(xù)，區(qū)別實體經(jīng)銷商和電商在經(jīng)營資質(zhì)、范圍、規(guī)模、營業(yè)、倉儲場地面積等方面的差別，界定電商限入門檻，并給予相應(yīng)的優(yōu)惠待遇。

　　二是優(yōu)化資源、提升能力。制定出科學的整體長遠發(fā)展規(guī)劃和近期實施目標，不斷優(yōu)化電子商務(wù)資源，提高運營能力，增強業(yè)務(wù)競爭能力。通過兼并重組等方式不斷增強企業(yè)實力和規(guī)模，實施農(nóng)機流通信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理，以信息化帶動農(nóng)機流通創(chuàng)新發(fā)展。流通企業(yè)開展電子商務(wù)要加大對基礎(chǔ)經(jīng)營、基本設(shè)施等投入，搭建電子信息化管理平臺，探索農(nóng)機超市、跨區(qū)經(jīng)營等與電子商務(wù)相結(jié)合的發(fā)展模式，建立健全整機銷售、配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋、技術(shù)培訓、客戶管理等運營功能，構(gòu)筑交易規(guī)范、功能完善、設(shè)施先進運營體系。按照市場需求不斷創(chuàng)新連鎖、代理、配送等現(xiàn)代流通方式。界定線下、線上關(guān)系，實施差異化發(fā)展策略，實現(xiàn)各自不同的發(fā)展目標。

　　三是加強服務(wù)、助推銷售。加強營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，創(chuàng)建農(nóng)機流通電子商務(wù)服務(wù)品牌，構(gòu)建敏捷高效的農(nóng)機服務(wù)體系，形成布局合理、服務(wù)到位的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。建立健全售前、售中、售后全方位的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息支持體系。整合優(yōu)化社會服務(wù)資源，做到產(chǎn)品銷售和服務(wù)區(qū)域無縫連接，實行敏捷化動態(tài)管理。著力完善自身的服務(wù)管理和快速反應(yīng)機制，不斷升級服務(wù)模式、提升服務(wù)能力，加強服務(wù)配件建設(shè)，提高農(nóng)機銷售和配件供應(yīng)的及時性和準確性，滿足用戶的服務(wù)需求。

　　四是加強人才團隊建設(shè)。學習借鑒國內(nèi)外電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的先進經(jīng)驗，加快構(gòu)建支持創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新、保護創(chuàng)新的有利用人環(huán)境，積極營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的濃厚氛圍。采取專業(yè)化培訓和交流培訓相結(jié)合，理論研討和實務(wù)操作相結(jié)合等培訓方式，加強對人員的全方位培養(yǎng)；積極引進海外領(lǐng)軍人才、拔尖人才和緊缺人才，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才高地，尤其要加強從事電子商務(wù)高級人才的培養(yǎng)和引進。造就一大批既具有信息化技能知識和豐富營銷實踐經(jīng)驗，又具有開拓創(chuàng)新精神、能把握發(fā)展趨勢的復合型人才，推動電子商務(wù)的高效發(fā)展。