2010年4月6日至8日,農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)機(jī)械試驗(yàn)鑒定總站在京召開了“2009年全國農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴情況通報(bào)會(huì)”。農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)機(jī)械試驗(yàn)鑒定總站朱良副站長到會(huì)并做了重要講話,農(nóng)業(yè)部農(nóng)機(jī)化管理司李安寧處長、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局法規(guī)司李明剛處長分別對(duì)《農(nóng)業(yè)機(jī)械安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》進(jìn)行宣貫、解讀。共有來自全國70余家農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)80多名代表參加了本次會(huì)議。
農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)機(jī)械試驗(yàn)鑒定總站朱良副站長首先通報(bào)了2009年全國農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴情況,分析了2009年農(nóng)機(jī)投訴的主要特點(diǎn)及存在問題,并就企業(yè)如何做好產(chǎn)品質(zhì)量工作提出了建議。
農(nóng)業(yè)部農(nóng)機(jī)化管理司李安寧處長從立法過程、主要內(nèi)容、實(shí)施要求等三個(gè)方面解讀了《農(nóng)業(yè)機(jī)械安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》。重點(diǎn)對(duì)《農(nóng)業(yè)機(jī)械安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》中與生產(chǎn)、銷售、維修等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)解讀。國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局法規(guī)司李明剛處長就新的《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》進(jìn)行了宣貫、解讀。使企業(yè)及時(shí)掌握了新“三包”規(guī)定的新內(nèi)容、新特點(diǎn)、新要求。
本次會(huì)議上中國一拖集團(tuán)有限公司、福田雷沃國際重工股份有限公司、常州常發(fā)農(nóng)業(yè)裝備有限公司、浙江柳林機(jī)械有限公司就如何提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平做了典型發(fā)言,拓寬農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)完善售后服務(wù)體系、提高投訴處理能力的方法和思路。
本次會(huì)議在新的《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》即將施行之際召開,召開的非常及時(shí)、非常必要,也非常具有實(shí)際意義,會(huì)議也達(dá)到了預(yù)期效果,受到與會(huì)代表的熱烈歡迎和一致好評(píng)。