5月31日星期六下午,河南省許昌市,陣雨。
一場雨打亂了采訪的節(jié)奏,一場雨擋住了麥客們收割的路,同樣是這場雨讓記者認(rèn)識(shí)了一個(gè)在麥?zhǔn)諘r(shí)節(jié)不得不提及的人群。
他們不躬耕于隴畝,卻是田間地頭的???;他們不是農(nóng)機(jī)手,卻對各式雷沃農(nóng)機(jī)了如指掌;他們跟機(jī)手非親非故,卻總能在機(jī)手們需要幫助的時(shí)候第一時(shí)間趕到支援;他們就是活躍在麥?zhǔn)找痪€的雷沃服務(wù)工程師--麥田里的豐收守望者。
雨中的雷沃服務(wù)路
聽機(jī)手們說這個(gè)天氣沒法下地收割,但卻是機(jī)手集中保養(yǎng)機(jī)器的時(shí)候,記者便在嘩嘩的雨聲中驅(qū)車趕往了位于許昌市南環(huán)路附近的雷沃三夏跨區(qū)信息服務(wù)中心河南許昌站分指揮中心。一路上,一輛接一輛的雷沃谷神收割機(jī)從南陽、駐馬店方向紛至沓來,入駐許昌準(zhǔn)備參加許昌麥?zhǔn)沾髸?huì)戰(zhàn)。
下午六點(diǎn)十五分,記者到達(dá)雷沃三夏跨區(qū)信息服務(wù)中心河南許昌站分指揮中心,正巧碰到一輛雷沃服務(wù)工程車剛剛從中心配件庫領(lǐng)出配件,兩個(gè)統(tǒng)一制服的雷沃服務(wù)工程師把配件裝到服務(wù)工程車上,準(zhǔn)備去給用戶更換配件??纯礉i漪不斷的地面,記者拉開服務(wù)車的車門,開始了對雷沃服務(wù)工程師,這些麥田里的豐收守望者的探訪。
下雨的傍晚,天黑的更早,看著副駕駛上的服務(wù)工程師正在用電話跟用戶反復(fù)核對目的地,記者就跟開車的師傅聊了起來。開車的師傅叫孫興發(fā),今年29歲,是這輛雷沃服務(wù)車的車長。孫興發(fā)家在濰坊市濰城區(qū)望留街道孫家村,來福田雷沃重工工作已經(jīng)5年了。從參加工作的第一年起,他就跟著跨區(qū)作業(yè)車隊(duì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)全國各地進(jìn)行跟蹤服務(wù),每年在外面出差7個(gè)月左右。
記者問孫興發(fā)剛剛為什么要跟用戶反復(fù)核對目的地呢?孫興發(fā)一笑告訴記者,每次出來給用戶的機(jī)器進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),最頭疼的就是找路?!吧碓诋惖厮l(xiāng),想順利找到某個(gè)縣城下面的某個(gè)鎮(zhèn)某個(gè)村,需要費(fèi)很大的勁,我們每天大部分的時(shí)間都耗在了路上。”不過從今年開始,雷沃服務(wù)工程車上都加裝了GPS導(dǎo)航系統(tǒng),所以只要有個(gè)明確的目的地,一般都可以找到;可因?yàn)楦鞯胤窖缘牟町悾康牡剡€是需要跟用戶反復(fù)確認(rèn)?!坝悬c(diǎn)地方有很多重名的村子,比如張家村、李家村的,這種村子往往每個(gè)鄉(xiāng)都有一兩個(gè),避免走錯(cuò)地方,只能跟用戶反復(fù)核對了。”
孫興發(fā)用GPS導(dǎo)航對用戶的位置進(jìn)行了定位,路程大約40公里,看著淅瀝瀝的雨點(diǎn)拍打在雷沃服務(wù)工程車的擋風(fēng)玻璃上,孫興發(fā)邊趕路邊告訴記者,每次下雨都是服務(wù)的高峰期,這是他今天第五次出發(fā)為用戶的車輛做保養(yǎng)了;低頭看看里程表,孫興發(fā)告訴記者,他今天已經(jīng)開了200多公里。雨天視線不好,加上路上的車比較多,一小時(shí)后,趕到了位于許昌市許昌縣桂村縣桂西村的用戶家里。
看著停在麥地里的雷沃谷神GE50小麥聯(lián)合收割機(jī),孫興發(fā)顧不得多說就拿上配件與副駕駛座位上的搭檔劉建鵬一起到機(jī)器前忙活了起來。