在十年發(fā)展積淀中，造就江蘇四達集團百折不饒，奮發(fā)有為的精神，以“贏心”的理念，追求共贏的目標，匯聚成四達獨具特色的企業(yè)核心文化--“贏文化”。李則民董事長的“贏心”之道也被行業(yè)所嘆服。而所有的四達人，也都在以不同的方式詮釋著一個共同的心聲，那就是“四海贏心為本，達則兼善天下”。

升旗儀式

　　做強品牌  贏得用戶的傾心

　　“以汽車技術(shù)打造農(nóng)用車心臟”，四達以此作為發(fā)展定位，確立了“四達”品牌的歷史起點。讓用戶滿意，首先要有好產(chǎn)品，用戶用得放心，就會做品牌的傳播者。唯有做強四達品牌，做優(yōu)產(chǎn)品、做精質(zhì)量、做好服務(wù)，才能贏得用戶的傾心。

　　做優(yōu)產(chǎn)品，以“差異化”滿足用戶需求。做優(yōu)產(chǎn)品是四達的責(zé)任，讓廣大用戶提前享受環(huán)保、節(jié)能，更是四達義不容辭的義務(wù)。在產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)上，四達堅持開放式、多樣化的差異化發(fā)展之路，先進的設(shè)計理念，一流的產(chǎn)品試驗，超強的技術(shù)手段以及和國內(nèi)外著名研發(fā)機構(gòu)、高等院校的緊密合作，確保了四達自主綜合研發(fā)能力在業(yè)界名列前茅。產(chǎn)品研發(fā)碩果累累，采用電控共軌和單體泵技術(shù)研發(fā)的國Ⅳ產(chǎn)品；從意大利引進開發(fā)的ZX25發(fā)動機等。十年的發(fā)展，四達已然形成涵蓋自然吸氣和增壓的八大系列產(chǎn)品，其中增壓產(chǎn)品占比超過80%，成為業(yè)內(nèi)小缸系列最全、型譜最寬的發(fā)動機制造商。

　　當(dāng)前，在四達的市場格局上，四達突出的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，形成了輕卡、皮卡，客車和非道路四大版塊。輕卡市場率先導(dǎo)入電控產(chǎn)品，領(lǐng)先進入電控時代。皮卡市場已與東風(fēng)，江淮，中興汽車等國內(nèi)知名皮卡廠家實現(xiàn)配套，經(jīng)濟型柴油皮卡銷量全國第一。非道路市場目前和時風(fēng)，奇瑞重工等知名企業(yè)實現(xiàn)配套合作，產(chǎn)品配套涉及收割機、拖拉機、工程機械、發(fā)電單等領(lǐng)域，四達的四大產(chǎn)品憑借著良好的可靠性與性價比引領(lǐng)著非道路市場的發(fā)展潮流。

　　做實質(zhì)量，以“精細化”贏得用戶青睞。“用心制造奉四達產(chǎn)品，持續(xù)改進創(chuàng)四達精品”。在四達，用“心”做事已成為每一位四達人的自覺行動?！笆袌鲈谖倚闹?，質(zhì)量在我手中！”這種思想和意識已經(jīng)深深扎根在職工的心中。

　　在產(chǎn)品質(zhì)量控制上，四達實行“預(yù)防為主，持續(xù)改進”的體系管理，2007年率先在行業(yè)中通過了TS/16949質(zhì)量管理體系認證審核。同時內(nèi)部的“啄木鳥”質(zhì)量日評審制度， 外部的“110”小分隊模式，構(gòu)成了企業(yè)的質(zhì)量快速反應(yīng)機制。

　　以品質(zhì)為內(nèi)涵，四達牌柴油機憑借其“高性能、可靠性、低油耗、低噪聲”的綠色環(huán)保特性，先后獲得了國家和地方的無數(shù)殊榮：國家質(zhì)量免檢產(chǎn)品、中國名優(yōu)產(chǎn)品、江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品、中國市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意第一品牌、中國行業(yè)十大影響力品牌、江蘇省品牌產(chǎn)品、中國內(nèi)烯機工業(yè)百年成就獎、連續(xù)三屆江蘇省著名商標，四達的品牌戰(zhàn)略的根基堅如磐石。四達深知，要做的更專業(yè)，才能成為真正的贏家。

　　做真服務(wù)，以“擬人化”贏得用戶贊譽。四達向用戶提供的不僅僅是產(chǎn)品和品質(zhì)，還有服務(wù)。

　　“四達四達，天下一家”，每一個用戶都是四達這個大家庭中的重要成員。讓每一位四達的用戶都感受到家的溫暖、家的溫馨和家的幸福，這是四達集團的心愿。基于這樣的愿景，四達不斷強化品牌服務(wù)，著力對服務(wù)體系進行創(chuàng)新和完善。目前，在用戶服務(wù)上，四達具有完備的服務(wù)體系，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國。為使四達的優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實處，把對用戶的報效之心融入到服務(wù)工作的點點滴滴之中，四達不斷深化“星級服務(wù)站”創(chuàng)建活動，在服務(wù)站中引入競爭機制，要求必須做到5個100%：即100%服務(wù)及時、100%解決問題、100%服務(wù)徹底、100%收費合理、100%建立用戶檔案。對評出的星級服務(wù)站給予動態(tài)考核有獎有罰，促使服務(wù)站全心全意為用戶服務(wù)。

　　除此以外，四達每年春秋舉行的大型 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，更是以“親情式”服務(wù)感動了用戶，拉近了距離。真心奉獻，親情無限，四達人始終堅持用戶第一，千方百計滿足用戶需求，視用戶為親人，用貼心的服務(wù)，以真誠的愛心，換取了更多用戶對四達的信心、傾心和忠心。

　　目前，全國1000多家的經(jīng)銷商，20余個省級中心庫、600多家配件專營店和400多個自建服務(wù)站，讓服務(wù)半徑不斷縮小，確保了一般地區(qū)12小時、邊遠地區(qū)24小時服務(wù)到位。

　　“服務(wù)保障到田頭”是四達的承諾。400熱線服務(wù)平臺、技術(shù)過硬的服務(wù)人才隊伍，為農(nóng)機季節(jié)性服務(wù)提供了強大的支撐保障。