正值三秋農(nóng)忙時節(jié),全國各地大面積進(jìn)入玉米搶收,河北地區(qū)更是進(jìn)入春秋玉米收割交接之際,當(dāng)?shù)刈鳂I(yè)收割機(jī)非常集中。
近日,記者來到了河北省霸州昊達(dá)農(nóng)機(jī)公司,在這里記者對農(nóng)機(jī)公司服務(wù)經(jīng)理鄧廣樂進(jìn)行了采訪,而在采訪過程中鄧經(jīng)理不斷提到的一個服務(wù)隊員的名字引起了記者的注意。
“如果評優(yōu)秀服務(wù)隊員是5星的話,我會給他打6星!”這是鄧經(jīng)理在提起張新成時對記者說的第一句話?!靶堖@個小伙子確實(shí)不錯,話不多,但干活扎實(shí)、認(rèn)真,勤快的很,我們服務(wù)站的每一個人都喜歡他”。鄧經(jīng)理隨后補(bǔ)充到。鄧經(jīng)理贊不絕口的這個人是今年福田雷沃重工外派到河北服務(wù)站的服務(wù)隊員張新成。
張新成正在接聽用戶服務(wù)報修電話
出于好奇,當(dāng)記者提出要采訪張新成時,鄧經(jīng)理告訴記者,由于現(xiàn)在霸州當(dāng)?shù)卣谴呵镉衩资崭罱唤又H,目前已進(jìn)入大忙,張新成一早就接到4個派遣單去給用戶進(jìn)行維修去了,估計得晚上才能回來。
“張新成自從來到霸州后,甭管幾點(diǎn)接到用戶報修電話,他總是第一個主動要求去維修,一天少則2、3個派工單,多則5、6個,從沒說過苦,抱怨累過?!迸赃叺氖袌鰳I(yè)務(wù)員小王說到。
據(jù)了解,張新成今年20歲,進(jìn)入福田雷沃重工已是第4年,目前在雷沃農(nóng)業(yè)裝備拖拉機(jī)工廠總裝一車間,車間內(nèi)多個崗位都留下了他的身影,是車間的一名多能工,曾多次被評為“質(zhì)量明星”、“改善之星”等榮譽(yù)稱號。
第二天下午5點(diǎn)左右,記者終于在農(nóng)機(jī)公司等到了外出服務(wù)結(jié)束后返回的張新成。簡單洗刷之后,記者對張新成進(jìn)行了采訪?!案删殹笔菑埿鲁山o記者的第一印象,面對記者的采訪,這個皮膚黝黑、細(xì)瘦高個的大男孩略顯羞澀,經(jīng)過簡單交流后放松下來的張新成也同記者講起了自己的服務(wù)故事。