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中國一拖:走訪市場一線 傾聽用戶心聲
2014-12-09   來源:中國一拖   

  為了解東方紅產(chǎn)品在市場競爭中的表現(xiàn)和用戶對農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的需求,把握農(nóng)機(jī)市場的信息,查找、反思和改進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營、服務(wù)用戶過程中的短板和不足,在中國一拖市場部組織下,記者近日先后奔赴河北、湖北兩省,深入農(nóng)機(jī)銷售一線和農(nóng)家小院,對農(nóng)機(jī)局、農(nóng)機(jī)站、重點(diǎn)經(jīng)銷商、營銷人員、服務(wù)人員、用戶進(jìn)行了采訪,并重點(diǎn)走訪了當(dāng)?shù)貣|方紅產(chǎn)品保有量大、忠實(shí)度高的“東方紅村”。


資料圖

  據(jù)了解,今年以來,受社會大環(huán)境和國家補(bǔ)貼政策等因素影響,拖拉機(jī)市場競爭日趨激烈,各大品牌產(chǎn)品均出現(xiàn)不同程度的下滑。面對市場的變化,中國一拖董事長趙剡水強(qiáng)調(diào),一定要把市場情況調(diào)查清楚,準(zhǔn)確把握市場信息,對發(fā)現(xiàn)的問題和不足,要深入研究、分析原因,創(chuàng)新性地采取及時有效的措施。而在全國不少地區(qū)都存在對東方紅品牌忠實(shí)度很高,東方紅產(chǎn)品保有量較大的“東方紅村”和農(nóng)機(jī)合作社。對這些“東方紅村”進(jìn)行走訪,有助于深入了解產(chǎn)品使用情況和服務(wù)情況,可以有針對性地了解用戶需求和建議,便于為用戶提供個性化服務(wù),加強(qiáng)終端用戶的攔截,保持東方紅產(chǎn)品在市場上的主導(dǎo)地位。

  在本次走訪中,記者共采訪農(nóng)機(jī)銷售公司6家、專業(yè)農(nóng)業(yè)合作社2個、東方紅產(chǎn)品用戶20余名,并對省、市、縣農(nóng)機(jī)局、農(nóng)機(jī)站領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了專訪,著重了解了2014年東方紅產(chǎn)品及競爭對手產(chǎn)品的銷售情況、質(zhì)量情況、未來國家補(bǔ)貼政策走向、競爭對手營銷手段和營銷政策變化等,還對用戶產(chǎn)品使用情況和收入情況、未來農(nóng)機(jī)購買需求、對東方紅產(chǎn)品的意見及建議進(jìn)行了收集。

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