每年的8月中旬至9月末,是內(nèi)蒙古東部呼倫貝爾地區(qū)的收獲季節(jié)。天高云近,身處其中,滿眼都是風(fēng)吹麥浪的壯美景象。今年此時,約翰迪爾大型收割機和拖拉機也如約集結(jié)到呼倫貝爾大草原,從南部的阿爾山、紅花爾基,到中部的牙克石、海拉爾、額爾古納再到北部臨近大興安嶺的蘇沁、根河,都隨處可見約翰迪爾綠色機器收獲和秋作的身影。
據(jù)不完全統(tǒng)計,今年有來自黑龍江的200臺進口約翰迪爾S系列收割機(S660、S670、S680)和150臺約翰迪爾大馬力拖拉機(7000、8000、9000系列)跨省至蒙東地區(qū)作業(yè),保證車輛正常運轉(zhuǎn)和零配件及時充足供應(yīng)成為了擺在迪爾公司和經(jīng)銷商面前的挑戰(zhàn)。然而一個月余的集中麥收不由得片刻耽擱,為了做到服務(wù)保障及時有效,讓用戶跨省跨區(qū)享受到同樣的服務(wù)和零件支持,總結(jié)近年的實踐經(jīng)驗,約翰迪爾客戶支持部門推出了“2015約翰迪爾一區(qū)蒙東麥收服務(wù)激勵項目”,讓所有銷售和服務(wù)S系列收割機的經(jīng)銷商都積極參與到內(nèi)蒙跨區(qū)服務(wù)中去。經(jīng)銷商驅(qū)車帶件上山服務(wù),通信晝夜暢通,帶來的是內(nèi)蒙作業(yè)用戶對迪爾設(shè)備買得放心、用得安心的良好體驗。
哈爾濱動力科技貿(mào)易股份有限公司(下文簡稱:動力科貿(mào))是最早進行內(nèi)蒙跨區(qū)服務(wù)的約翰迪爾授權(quán)經(jīng)銷商,其派駐服務(wù)人員全程保障內(nèi)蒙麥收,到今年已經(jīng)是第三個年頭。今年,動力科貿(mào)更是在哈拉爾和牙克石分別設(shè)立了兩個零件倉庫,輻射呼倫貝爾南北地區(qū)。在40天的收獲期中,先后派駐了3個小組共10名技師進行服務(wù),期間動力科貿(mào)領(lǐng)導(dǎo)團隊也赴前線看望用戶并走訪各大農(nóng)牧場。在整個麥收期間,動力科貿(mào)服務(wù)團隊對110臺收割機、80臺拖拉機和噴藥機進行了機車檢查,處理服務(wù)需求90起,對數(shù)臺使用多年的老設(shè)備進行了發(fā)動機、變速箱等部件維護。