試駕試乘現(xiàn)場
雙向溝通更加充分??蛻粼隗w驗(yàn)過程中,對產(chǎn)品提供了非常中肯的評價、意見和建議,陳述了當(dāng)?shù)赜脩舻膫€性需求、農(nóng)機(jī)政策變化情況、農(nóng)產(chǎn)品收購價浮動情況、競爭對手的銷售政策、產(chǎn)品改進(jìn)和開發(fā)意見等,比實(shí)地調(diào)研更具有代表性和集中性,讓產(chǎn)品研發(fā)和市場營銷人員受益匪淺。
激發(fā)了潛在客戶的購買欲。來中國一拖參觀的體驗(yàn)客戶,多數(shù)是代理商經(jīng)過挑選的潛在客戶和傳統(tǒng)客戶,是最具有購機(jī)意愿和影響購機(jī)行為的群體,來到中國一拖后眼見為實(shí),深切的感受到了東方紅各種主機(jī)的技術(shù)含量、質(zhì)量控制和選料加工檔次,確實(shí)物有所值,去除了疑慮,促成了購機(jī)愿望。據(jù)統(tǒng)計,通過用戶體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了776臺拖拉機(jī),3臺烘干機(jī),2臺越野叉車的銷售,并收集到了1600余條購機(jī)信息。
向用戶講解東方紅LF2204輪式拖拉機(jī)主機(jī)性能
提升了營銷能力。一直以來,企業(yè)的營銷策略不外乎調(diào)整價格、推介會、服務(wù)回訪等,而體驗(yàn)營銷對企業(yè)系統(tǒng)性的提升營銷能力具有較高的要求,需要研發(fā)、生產(chǎn)、培訓(xùn)、場地等各方面的協(xié)同和聯(lián)動,東方紅2204動力換檔輪拖的推出、技術(shù)中心的各種實(shí)驗(yàn)場地和設(shè)施、一拖搬運(yùn)機(jī)械公司的體驗(yàn)場地等,使用戶身臨其境后感到東方紅品牌的震撼力和影響力,切實(shí)感知到產(chǎn)品或服務(wù)的高品質(zhì),拉近了企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離,對各部門樹立市場意識具有積極的促進(jìn)作用,系統(tǒng)性的提升了中國一拖營銷策劃能力。