由于個(gè)別用戶出現(xiàn)液壓翻轉(zhuǎn)犁犁頭塔上懸掛位置裂縫，德國LEMKEN的新疆服務(wù)團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間將新疆區(qū)域內(nèi)新銷售的全部EurOpal 9/5+1進(jìn)行了一次現(xiàn)場回訪，查看犁具和配套動(dòng)力情況，新疆服務(wù)團(tuán)隊(duì)耐心給用戶介紹液壓翻轉(zhuǎn)犁作業(yè)時(shí)的注意事項(xiàng)，建議用戶控制作業(yè)速度并奍成正確的操作習(xí)慣及定期保養(yǎng)流程。更換作業(yè)地塊時(shí)，須要將限深運(yùn)輸一體輪調(diào)整成運(yùn)輸模式等一系列使用中需注意的問題事宜做了細(xì)致的溝通。

　　德國LEMKEN的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)在15天內(nèi)將EurOpal 9/5+1用戶全部走訪完成，將新機(jī)具的使用注意情況全部傳達(dá)到一線用戶。用戶深切的感受到了什么是德國LEMKEN服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)品質(zhì)，出現(xiàn)問題后服務(wù)支持及時(shí)到位，解釋原因，處理問題。避免了由于用戶的使用習(xí)慣對犁具造成影響，為用戶在作業(yè)季內(nèi)更高效的完成作業(yè)，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。用戶對德國LEMKEN的服務(wù)也豎起了大拇指。

　　高效的的工作效率是德國LEMKEN的服務(wù)要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題。及時(shí)提醒用戶注意事項(xiàng)，預(yù)防類似問題發(fā)生，防患于未然，并想用戶之所想急用戶之所急，這樣的服務(wù)才能配上德國LEMKEN的高品質(zhì)，金杯銀杯不如老百姓的口碑。