由于去冬今春雨雪大、全省大部分地區(qū)土壤水分飽和、春季回暖晚等不利條件，導(dǎo)致今年春播形勢(shì)嚴(yán)峻。哈電集團(tuán)動(dòng)力科貿(mào)作為專營(yíng)約翰迪爾產(chǎn)品的授權(quán)經(jīng)銷商，認(rèn)真踐行央企的社會(huì)責(zé)任，對(duì)農(nóng)機(jī)售后服務(wù)和農(nóng)機(jī)配件供應(yīng)部門做出精心部署，保障先進(jìn)農(nóng)機(jī)具發(fā)揮出其抗災(zāi)保春播的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。

　　1、在春耕前組織所有服務(wù)人員共同研討、分析土壤水分偏大情況下春播作業(yè)常見的設(shè)備故障和注意事項(xiàng)，提前做好售后服務(wù)的技術(shù)準(zhǔn)備；

　　2、安排農(nóng)機(jī)售后服務(wù)部員工在農(nóng)機(jī)下地前走訪大量用戶，免費(fèi)為客戶檢測(cè)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，指導(dǎo)用戶進(jìn)行保養(yǎng)和調(diào)試；

　　3、2013年4月10日至17日，黑龍江省農(nóng)機(jī)推廣總站舉辦了“全省現(xiàn)代農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社農(nóng)機(jī)技術(shù)骨干培訓(xùn)班”，動(dòng)力科貿(mào)出動(dòng)大批精英隊(duì)伍參與，現(xiàn)場(chǎng)為用戶做認(rèn)真細(xì)致的講解和示范，得到廣大用戶的高度認(rèn)可；

　　4、售后服務(wù)熱線以及所有其他服務(wù)人員手機(jī)保證24小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)準(zhǔn)備接聽用戶的咨詢和報(bào)修電話；

　　5、以北安、九三、佳木斯為中心向四周輻射，合理安排部署服務(wù)人員，保證接到用戶報(bào)修電話后能夠第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)；

　　6、農(nóng)機(jī)配件供應(yīng)部不僅大量?jī)?chǔ)備春播期間農(nóng)機(jī)設(shè)備的易損件，同時(shí)還將大量庫(kù)存鋪設(shè)至各區(qū)域二級(jí)經(jīng)銷商，以進(jìn)一步保證配件供應(yīng)的及時(shí)性；

　　7、2013年5月8日，動(dòng)力科貿(mào)北安備件服務(wù)中心正式揭牌運(yùn)營(yíng)，可為北安地區(qū)及周邊的用戶提供更便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的農(nóng)機(jī)配件供應(yīng)與整車維修服務(wù)，就此打造北安周邊地區(qū)二小時(shí)服務(wù)圈，徹底消除該區(qū)域內(nèi)有機(jī)戶的后顧之憂，對(duì)保障春播期間機(jī)車作業(yè)發(fā)揮了不可替代的作用。

　　今年的春播雖然形勢(shì)嚴(yán)峻任務(wù)艱巨，哈電集團(tuán)動(dòng)力科貿(mào)提前準(zhǔn)備、合理部署，使得售后服務(wù)可靠、配件供應(yīng)及時(shí)、確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好，支持廣大農(nóng)機(jī)用戶打勝了今年的“春播攻堅(jiān)戰(zhàn)”。