5月11日,洛陽中收召開“2013年夏收服務動員大會”,現(xiàn)代農(nóng)裝總經(jīng)理助理李曉華、洛陽中收領導班子、中層干部及全體服務人員共計200余人參加了此次夏收服務動員誓師大會。
郝海青副總經(jīng)理作為2013年夏收服務的副總指揮長,通報了夏收服務機構的設置、運行要求和后勤保障工作部署,要求全體服務人員嚴格執(zhí)行公司各項工作流程,堅持講服務、守信譽、重質量,以精湛的服務技能和周到的服務態(tài)度,及時快捷的為用戶提供服務,想用戶之所想,急用戶之所急。要發(fā)揚中收人勇于吃苦,敢于攻堅的服務精神。
總經(jīng)理劉天舒代表夏收指揮部向參加服務的全體人員發(fā)起動員令,要堅決執(zhí)行夏收服務總體方案的工作要求,全體服務人員一定要眾志成城,鼓足干勁,堅定必勝信心,搶時間、抓質量,以飽滿的精神面貌實現(xiàn)與用戶的零距離對接,全方面打造“陽光服務”服務工程。
為使“溫馨、快捷、專業(yè)、增值”的“陽光服務”理念貫穿落實到夏收服務工作中,2013年公司做出統(tǒng)籌安排,提前將服務備件投放到小麥主產(chǎn)區(qū),并在重點區(qū)域設置7個大型的配件中轉庫,滿足服務配件的需求。除200多家社會服務站的服務力量保障外,在公司內部又抽調專業(yè)的服務技師200多人,在人員和技術上全力保障夏收服務質量。2013年全國夏收小麥主產(chǎn)區(qū)的收割呈現(xiàn)從南到北的收割特性,洛陽中收在夏收服務組織上實施縱隊化管理,對夏收小麥主產(chǎn)區(qū)劃分成三大縱隊,分別是湖北、河南和河北縱隊;江蘇、安徽和山東縱隊;山西、陜西和甘寧蒙縱隊。收割期間為及時的處理各地發(fā)生的技術疑難問題,公司成立技術事故處理專家組駐守服務一線,為用戶排憂解難。
2013年夏收服務即將全面啟動,洛陽中收將全力以赴打好這場夏收服務大會戰(zhàn)!